【视像睇兽医】透过新App快速咨询 降低宠物延医风险
宠物突然病倒，宠主一时间未必能即刻带牠们就医。有宠物保健服务公司推出24小时兽医视像咨询App，给宠主多一个选择，先作初步咨询，避免延医风险。
在刚过去的宠物节中，记者遇上从事宠物保健产品行业的刘迪行（Dicky），他与团队研发了“VetNX”手机应用程式，提供24小时兽医视像咨询服务，让宠物随时随地也可透过视像会议看医生。
提供非紧急情况咨询
他表示，现时服务主要支援非紧急情况，如覆诊、长期病患等，即兽医已对动物的病历有一定了解，亦方便宠主即时得到专业咨询；不过，若是持续出血、疼痛、或出现突发性症状，这服务并不适用。“香港有很多人饲养宠物，但普遍兽医预约时间长，这项服务可以作为‘云端分流站’，透过网络咨询是否急症、是否需要亲身到医院就诊，节省宠主和宠物的轮候时间。”
提高效率避免延误
Dicky有感大部分宠主生活忙碌，或会因此忽略宠物健康而延误病情。“猫狗的新陈代谢率比我们要快，很多时主人没有时间或足够认识，延迟发现病患，到察觉时情况已是十分严重，其实这些情况大部分是可以避免的。”Dicky认为，这个新App可为宠主提供多一个渠道，让科技融入现今动物医疗保健，及早发现疾病，得到适当治疗。
预约前，用户必须先建立个人帐户，储存宠物的基本资料，如名字、品种、年龄、体重、血型、芯片号码等，主人亦可上载过往病历及健康报告，让兽医对宠物健康状况有初部了解；接下来是按分类选择宠物症状，再选择时间及兽医，透过网上付款完成预约程序。
咨询时段定为15分钟。开始视像咨询时，萤幕右上角会出现计时器倒数。除了隔住一道屏幕，整个咨询过程就如平时看医生没有两样。应诊后，兽医会把病情记录于宠物档案内，如有需要更可安排把药物送到府上，人和宠物都不用四出奔波。除了预约兽医服务，用户亦可查看常见宠物健康相关资讯，及本港各区兽医诊所目录。
应诊兽医有5年经验
团队于去年9月开始研发App，现时App仍处于试验阶段，开放给各位宠主下载试用，免费向兽医咨询。宠主Candy试过狗狗半夜有事而去24小时急症，经过一夜折腾，人和狗都已十分疲累，她在宠物节中初步了解过这App，认为可以方便宠主。“有时可能只是主人太紧张，情况并非想像般紧急，如透过视像咨询，半夜有事也可以找兽医求助。”透过App提供咨询的兽医，至少有5年的执业经验，Dicky期望可以联络更多兽医加盟，扩大网络，照顾不同宠主的需要。