网购新时代・下 │ “先买后付”造就年轻人消费与负债双长?

撰文: 蔺思含
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小额商品也能分期付款、与商家、各个网购平台无缝衔接.....“BNPL”(Buy Now Pay Later,先买后付)这一新的消费模式可谓为新一代年轻人量身打造,让原本让人望而却步的产品只需轻点几下屏幕便“触手可及”。可是,这种新兴消费模式下,年轻人的销售习惯和财务将会如何受到影响?

【阅读专题上篇】网购新时代・上|信用卡即将退场?“BNPL”先买后付风潮

2020年疫情期间,双十一购物节非常旺场,京东等中国电商向记者展示销售数据。(Getty)

禁不住诱惑的年轻人?

“一个年龄大一点的人,他不太可能会为了提前两个星期买个小东西、或者买个电话而去借钱。如果你跟街上的一位阿姨这样说,她会觉得这些年轻人都是疯子。”香港大学经管学院市场学副教授贾轼博士解释BNPY为何尤其针对了年轻消费巿场。

从美国到亚洲,做先买后付模式的企业几乎无一例外都以年轻消费者为核心受众,尤其是千禧一代的年轻人。研究行为科学和消费者心理的贾轼表示,年轻人往往心态比较乐观,相信自己大多数的收入会在未来产生,所以更愿意借钱;年龄较大的人往往有家庭,责任更多,顾虑也会多一些。另一方面,传统信用卡消费门槛较高,年龄大的人往往已经有较好的信用评分,不一定需要如今这些低门槛的新创金融科技企业所提供的服务。

香港本土金融科技企业Hero Plus亦着眼年轻人的这种心理。除了针对年轻父母的教育类产品外,其下“先买后付”的服务则以19至25岁的年轻人为受众。创办人兼行政总裁林树朗(Ronald)向我们解释,像Master、Visa等公司都在香港做过一些相关的调查报告,结果发现:“(年轻人)消费的金额偏小,但是消费的总量却很多。”

香港大学经管学院的市场学副教授贾轼主要研究领域为行为科学与消费者心理。他认为年轻人年轻人往往心态比较乐观,相信自己大多数的收入会在未来产生,所以更愿意借钱消费。(受访者供图)

不知不觉中的债务问题

这样的消费习性,驱使这些企业开拓许多相对平价的商品分期服务。开展先买后付的商家,往往并非只卖高价产品,像较为平价的女性内衣、家居服品牌Sixty Eight、时尚电商ZALORA等,按商家提供的分期选择,每月的还款额可低至几百甚至几十元。如此一来,消费者似乎无须担心传统信用卡消费所可能带来的债款压力——但事实却非如此。

在中国内地,近年来电商平台上先买后付、分期付款的模式已经收获了大量的年轻用户,相关消费信贷产品亦层出不穷:与淘宝绑定的“花呗”、京东平台的“白条”、“微博钱包”等等。卖点都离不开“先买后付”、“随心分期”、“实时审批”等。不少年轻消费者同时在多个平台使用“先买后付”产品,甚至还有允许用户“以贷还贷”的纯互联网贷款产品,使得部分用户陷入债务陷阱。

一份由尼尔森(Nielsen)2019年发布的报告显示,中国内地18至29岁的年轻人当中,只有13.4%的年轻人零负债,平均债务收入比高达41.75%,当中,互联网分期消费的占月收入的比重最高。在豆瓣等网络论坛上,更有网友集结成“负债者联盟”、“努力还债联盟”讨论组,交流分享债务压力及摆脱债务方法心得。

近几年,内地先买后付消费模式收获了不少年轻消费者。(Getty)

林树朗说:“他们(年轻人)因为刚开始还没能享受到很多物质,就会不断去购买很多东西。所以大家都是针对一些年轻人。”

被问及未来香港年轻人是否也可能面临债务堆叠的情况,林树朗表示:“绝对有这个可能性,我们(香港)现在有四间(BNPL企业),里面三家来自新加坡,我们(HeroPlus)的额度就有一万八千,其他家可能有一万五,累计起来就有五六万。”

刺激年轻人消费的BNPL

消费愈发便利,可能会助长年轻人的消费欲。林树朗说:“(BNPL这种模式)确实令到他(年轻人)消费的更多,而更容易享受物质的东西。”他补充道,其实BNPL最初主要也是为了吸引更多年轻人——办不到信用卡,或者信用额度不够高,希望他们能够通过扣账卡去消费,增加他们的消费能力。

Hero Plus创始人林树朗认为,年轻人刚开始还没能享受到很多物质,物质欲和消费欲会更强,所以许多BNPLY企业都是针对一些年轻人。

不过,贾轼对此则有所保留。他认为,尽管这种先买后付的模式显然比信用卡利息更低,对于消费者而言买东西更便宜了,人们有可能因此消费更多,但是和传统信用卡消费相比,两者所带来的总消费量不一定会有明显差异。

虽然BNPL长远会否为年轻人洗钱习惯带来影响仍是未知之数,惟近年来,在网购市场相对成熟的内地,先买后付形式引发的年轻人债务问题值得关注。在香港,尽管目前市场上BNPL类产品虽不算多,但年轻消费者若喜于购物的便利而无警惕心理,仍可能出现过度消费或构成债务问题。尤其对于未成年人士而言,在网购及分期付款更加便利的今天,家长应好好向子女灌输有关消费与理财的正确观念。