“服务业西客图鉴”爆红 日画师画尽西客众生相 网民激赞有共鸣
撰文： 向乐高
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日本的服务业非常敬业，奉“顾客就是上帝”为主旨，高质又热情的服务让人印象深刻。在店员极注重个人说话和言行举止的待客态度下，变相纵容、甚至间接培养出各类极为难搞、无理的奇葩客人，即俗称“西客”。日本插画家雨井水早前绘画名为“服务业图鉴”的图辑，以搞笑中带点辛辣的笔风，画出服务业种种在笑脸迎人背后不足为外人道的辛酸，当中的西客众生相部分更在twitter上爆红，不少网民都表示很有共鸣。
日本绘师雨井水在twitter（@XYZO0O0）上发文，以“被店员讨厌的客人行为”为主题，绘画了数十张的插图。本身正职从事服务业的雨井水，以自身经历过事件的例子，加上种种麻烦客人的不合理行为，当中内容可谓千奇百趣，令人哭笑不得。既有我行我素难以沟通的麻烦年轻人，亦有大吵大闹的中年主妇，更有横蛮无理恶言相向的醉酒大叔，令人感叹不论是哪个国家的服务业，都同样充满辛酸。
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不少现役或曾从事服务业的网民都身同感受，表示“同感120%，每日都有一堆令人烦躁的奇怪客人”。更有网民表示“没做过服务业的人或许会惊讶，但这世上真的存在着1）店家没有加以说明、2）店家没有张贴纸条，只要符合以上2点，就觉得做什么都可以，完全不用遵守规则的人”。
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