导盲犬听一句指令要懂带主人找柜员机　工作压力大点解决？

政府的2014年统计数字显示，全港约有174,800名视障人士（约占总人口2.4%）；根据国际统计，社区中约百分之一的视障人士需要使用导盲犬服务，而香港居住空间狭小，外出作社交活动的机会比外国频密，因此对导盲犬的需求甚至高于国际平均水平，估计有逾1,700人，而这数字亦远高于目前投入服务的导盲犬数目。

四人四狗计划

2011年3月，由心光盲人院暨学校和香港盲人辅导会合办，香港导盲犬协会协办的“四人四狗培训先导计划”（下称“四人四狗”），公开向全港视障人士招募。香港盲人辅导会表示：“所有申请者都有严格的审查，视障成因、职业、健康情况、每位家庭成员都要接受导盲犬，而视障人士要有使用白手杖定向行走的能力，以及有工作或社交生活等外出需要。经筛选后，申请者通过面试，面试官了解申请人的心态，分辨他们是‘需要’导盲犬，还是‘想要’导盲犬，评估他们对导盲犬服务的迫切性。”成功申请人会获邀到美国纽约接受为期26日的配对训练，修毕训练课程后，视障人士便与导盲犬一同回港展开新生活——Trada就是其中一位幸运儿。

赴美进行人狗配对

Trada因后天青光眼问题导致视力逐渐消退，2003年开始完全丧失视力，目前她一人与导盲犬居住在黄大仙公共屋邨。“导盲犬担纲引路角色，不但能引导视障人士避开地面的障碍物如水坑、狗屎、垃圾等，还有腰间以上的障碍物，例如下雨天路上密密麻麻的雨伞阵，其他东西如树枝和棚架，若单纯使用白手杖，都不能侦察这些东西的危险性。”一只优秀的导盲犬，能为视障人士提供安全感，令他们愿意外出活动。

2013年2月，Trada和另一位申请人Andy一同出发到美国，展开为期26日的配对训练，学习如何照料导盲犬的起居饮食、大小便、洗澡、梳毛，留意牠的身体状况及领犬技巧。导盲犬训练员也借此机会近距离观察申请人，判断配对哪一只导盲犬最适合。“导盲犬训练员熟悉每一只狗的性格、嗜好和生活习惯，细微到连去厕所的pattern都一清二楚。以我为例，我没有工作，一星期只外出3至5次，训练员不会配一只很活跃的导盲犬给我，因为如两者的生活方式不能配合，人狗都不会开心。”

头三天的训练，导师把导盲鞍装在自己身上，充当她的导盲犬，借此感受Trada的步速、敏感度和方位辨别能力，然后结合面试的结果，确认配对哪一只导盲犬最适合，也让Trada理解到被领路是什么一回事。“直到第四日的最后，我们齐集礼堂里，感觉就像派成绩表，申请人逐一被点名告知自己获配对的导盲犬名字，然后就回到宿舍，等待导盲犬的初次到访，就像新娘等新郎一样。”最后Trada被分配一名文静女生Rally，牠是一只两岁大的黄色纯种拉布拉多犬。澳大利亚和美国的导盲犬训练师曾交替来港3次，为Trada和Andy做探访，观察他们与导盲犬的日常相处，和做一些本地训练（Local training）。

重返社区  导盲犬的公民教育

Trada住在公共屋邨，公屋规定放狗时间“朝9晚9”，即早上9时前和晚上9时后才能蹓狗。回想Trada初次带Rally回家，也曾被当作宠物，遇到不少阻挠，她向保安解释这只是导盲犬而不是宠物，可获公屋管制条例豁免。“但保安说，总之狗就唔得！我叫他请示上司，导盲犬是可以豁免的，虽然扰攘了一轮，但最后也确认了导盲犬可获豁免。”当然，导盲犬主人也需遵守规例，即使只是到楼下商店，Trada也一定要为Rally戴上导盲鞍，以识别牠的身分。

正向训练　零食作鼓励

采访时，导盲犬协会训练师（见习）Garrick正在教Rally新的路线，从地铁站闸口前往语音导航柜员机，他们只来回走了2次，Rally就学会了。然后Trada一声指令：“柜员机”，Rally便成功带她到达，路人看到也啧啧称奇，Trada高兴得连奖牠三颗狗饼。“这样导盲犬对这个地点的印象会特别深刻，下次听到‘柜员机’三个音节，就懂得带路。”Garrick说。

导盲犬的工作是需要高度专注，工作压力也不小。正如打工仔要放假，导盲犬也须放松。导盲犬协会要求视障主人每星期至少有一日带导盲犬作free run，除下牠们的导盲鞍，在空地上随意跑跳，做回一只平凡开心的狗狗。“free run变相是导盲犬出粮的日子，除此以外，在家经常和牠玩和梳毛，也是令牠们放松的方法。”

有意见认为，导盲犬剥削了动物权益，Garrick反指在香港做导盲犬好过做宠物。“视障人士等候搭车的时候，导盲犬会伏在地上，这就是牠们的休息时间。视障人士本身也不可能无间断步行几个钟，引路的导盲犬自然也不会过劳。”再者，导盲犬几乎一日24小时伴随着主人，又可经常外出散步，相对于香港的宠物犬来说，是多么奢侈的事。“为何香港的宠物有这么多心理病？很大程度是因经常困在室内，每天要等主人下班才能外出片刻，缺乏和主人相处的时间。”Garrick有足够的粮食、饮用水、free run时间、休息时间、疾病预防和照顾，这些都是导盲犬训练员和主人都必须满足的5大条件。

训练员和主人都很珍惜导盲犬，感谢牠们的付出，不会要求牠们做血汗劳工。若牠们不想工作，训练师是逼不来的。训练过程中，训练员若观察到牠们的性格很难集中，不喜欢行走和引路，没有导盲犬的特质，便会另派任务，改为担任如动物公关和动物治疗犬等其他工作

教育公众如何面对导盲犬

导盲犬之前曾在香港绝迹30多年，因此较少人认识和牠们相处的正确礼仪，以及导盲犬的权益。向公众教育和与各大公共机构解释，成为了导盲犬协会最迫切的工作之一。比Trada更早参加“四人四狗”计划的曾建平和Inti，在2012年分别获配导盲犬Deanna和Nana。作为30年来的头两名导盲犬使用者，他们在开始时都吃了不少苦头，犹幸所得的回应都很正面，其中港铁可说是先驱，因应导盲犬增设了附例，容许训练员和寄养家庭在非繁忙时间，带同受训中的导盲犬进入地铁范围。

Trada和Rally亦有担任导盲犬公关大使四出分享。“香港相比很多东南亚和东欧国家，其实已很进步，愿意沟通和接受新事物。部分东南亚和东欧国家因有不少回教徒，对狗非常忌讳；韩国有吃狗肉传统，要推广导盲犬服务也有困难。反观香港很多人养狗，而我们的文化里狗代表忠诚，因此公众较易接受导盲犬。”导盲犬协会委员迟淡宁认为，过去4年公众对导盲犬认识愈来愈普及，大家遇到导盲犬都会明白牠们正在工作中，绝对不能打扰。

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