【新冠肺炎】多间星级酒店拒住客作家居检疫 部份最多连租三晚
新型冠状病毒肺炎(俗称武汉肺炎)疫情加剧,本港进一步扩大及调整海外抵港人士检疫安排,强制家居检疫今日起扩至过去14日曾到访日、意、法、德、西班牙部份地区的人士,下周二(17日)扩至韩国和申根地区。有人为免影响家人,会选择住酒店。《香港01》记者于3月3日及4日,随机抽出17间酒店及宾馆,以顾客身份查询由首尔返港的市民能否租房自我隔离,到访的酒店门外全部有职员为人客探热才能内进,当中有12间即时断言拒绝,不少为星级酒店,部份亦曾为家居检疫大厦名单当中。有酒店最多只可连续住三晚,亦有职员表明酒店非隔离营,吁返家检疫。(各间酒店做法,详见内文图辑)
系列报道
【新冠肺炎】旺角酒店提供14日检疫住宿计划 住特定楼层无人执房
沙田帝都要求住客提供护照佐证无外游
卫生署每日更新家居检疫大厦名单,当中不乏本港多间酒店,包括沙田帝都酒店。帝都酒店在住客退房后即时发声明,强调事前并不知情,直至收到卫生防护中心通知,该住客入住楼层及房间由专业清洁公司消毒。酒店又指,现阶段不接受任何需“自我隔离”的人士入住,并要求提供护照、机票等佐证。
《香港01》记者于周二、三(3日及4日)随机抽出17间酒店及宾馆,以顾客身份致电及到访,查询14日的房租价格,当中多间酒店的职员即问,“14日有无去过武汉、内地、韩国、意大利、伊朗?”
当记者回复说家人将于翌日由首尔返港,想自行家居隔离时,当中12间酒店的职员即时以不同方式拒绝订房。曾接待隔离者的帝都酒店,接线的职员即向记者解释,“我哋为保障客人,唔接受隔离嘅客人,同埋会要求入住顾客提供不同的证据以表示未有外游,并要量度体温及填写健康申报表。”
不接受连续三晚以上订房
多间五星级酒店均表示不接待需家居检疫的人士,湾仔君悦酒店及香港四季酒店接线职员均称,酒店暂时拒绝连续三晚以上的订房,更指会查住客有无外游。
湾仔君悦酒店酒店大堂职员指,没有连续14日的房间预订,称卫生署未提供指引,不适合用作家居检疫隔离,但并无拒绝入住,强调“不建议”入住。
四季拒绝高危国家返港人士入住
曾列入卫生署家居检疫大厦名单的四季酒店,接线职员解释隔离者是月租住客,并非酒店部的房间。记者到酒店查询,大堂职员指酒店有房间提供,但拒绝内地、韩国、意大利及伊朗返港人士,“始终保障员工和住客,我们并不是隔离营。”
记者解释想减少风险才选择酒店,职员即说,“咁叫佢返屋企啰,正确做法,就唔系去酒店,佢担心小朋友嘅话,其他客都有呢个情况,所以我哋酒店就决定唔冒险。”
香港四季酒店发言人了解情况后亦表示,酒店现时不接受10日以上客房预订,并会查看住客的外游记录,拒绝接受内地,韩国,意大利及伊朗返港人士入住要求,此外,酒店会紧贴政府的外游隔离指引更改措施。
另外,文华东方酒店、香港香格里拉酒店、九龙富豪酒店及The Mira及曾有确诊者用餐的香港万豪酒店等,同样于订房时查问入住者是否港人,又要多于确实有否去过内地、韩国、意大利及伊朗等的,部份更要提供旅游证件、机票等证据确实,非常严谨。
九龙富豪酒店职员断言,集团旗下所有酒店就不会接待有关客人。
确诊马主周巧儿曾包房用餐的JW万豪酒店,职员亦礼地表示,曾到有旅游警示地区返港的港人暂不招待,但会尽量协助。
截至3月13日,港府要求抵港前14天曾到内地湖北地区、韩国大邱及庆尚北道的香港居民,以及由意大利艾米利亚-罗马涅、伦巴第或威尼托地区和伊朗抵港人士,入住检疫中心进行检疫,由内地其他地区返港的香港居民,则需要强制在住所检疫14日。内地居民及非香港居民由韩国来港不得入境。
由韩国其他地区,如首尔返港的香港居民,需要接受医学监察,每日自行量度体温,卫生防护中心定时了解健康状况,有问题即安排送院。
酒店拒绝检疫人士入住理由
香港四季酒店
接线职员表示只提供超短期住宿,并断言不会接待自我隔离人士,并会查看旅游纪录。
前台职员则说南韩已被列为旅游警示,指内地以外,南韩,意大利返港人士亦不得入住,强调酒店与“隔离营”设施不同,保障人客及员工不会冒上风险
君悦酒店
接线职员表示只提供最多三日住宿,由于隔离人士要留守同一地方14日,故不适用。
前台职员则说酒店房“已满”,因未有卫生署指引,不建议隔离者入住
文华东方酒店
接线职员表示会有短期住宿计划,但由于房间无隔离措施不能够提供入住,并于人客入住前详细查问旅游记录
港岛香格里拉大酒店
接线职员表示,现时来自中国、意大利、伊朗,南韩的港人,酒店会跟随香港条例,隔离者不会接受入住,并于人客入住前详细查问旅游记录
富豪九龙酒店
接线职员表示,公司早前更新入住条件,旗下酒店将暂不接待刚从韩国、大陆、意大利及伊朗人士
The Mira
前台职员表示暂时不招待部份来自较多确诊个案地区,并会向酒店经理请示,此外,亦会向入住者查问短期内有否离港,并要以机票,证件确实
香港JW万豪酒店
前台职员表示暂时不招待部份来自较多确诊个案地区,会参考多份航空公司或政府公布作考虑,
帝都酒店
接线职员表示,为保障客人,现不接受需隔离的客人,并要提供证件等确实
如心海景酒店
接线职员表示,不接待内地、韩国客人
各间酒店实测
▼01实测 各酒店拒绝检疫人士入住理由▼
3月14日、17日再扩大检疫范围
由2月8日起,所有内地入境本港人士抵港后须要强制接受检疫14日。由2月25日上午6时起,所有于抵港前14日曾到韩国大邱及庆尚北道的香港居民须入住检疫中心进行检疫。由韩国其他地方回港的香港居民则需要进行医学监察14天。由3月1日起,所有于抵港前14日曾到意大利艾米利亚—罗马涅、伦巴第或威尼托地区或伊朗的人士(不论是否香港居民)须入住检疫中心接受检疫。
记者向各所酒店查询入住情况当日,由首尔返港人士只需要接受医学监察,而所有拒绝由首尔返港的香港居民入住的酒店,同时表示拒绝内地返港的本地居民入住。
不过政府多番更改检疫措施,原定今日起,过去14日从韩国、日本北海道等地抵港的人士须进入检疫中心,但现时放宽至家居检疫。
须进入检疫中心检疫:
抵港前14日曾到以下国家/地区的人士(不论是否香港居民)须入住检疫中心进行检疫
一)韩国大邱及庆尚北道(从3月17日零时零分起亦适用于非香港居民)二)伊朗三)意大利艾米利亚--罗马涅、伦巴第及威尼托地区
家居强制检疫 :
3月14日零时零分起,抵港前14日曾到以下国家/地区的人士(不论是否香港居民)需接受家居强制检疫一)意大利(艾米利亚--罗马涅、伦巴第及威尼托地区除外)二)法国布尔冈-法兰琪-康堤及大东部地区三)德国北莱茵-威斯特法伦州四)日本北海道五)西班牙拉里奥哈、马德里及巴斯克地区 3月17日零时零分起,抵港前14日曾到以下国家/地区的人士(不论是否香港居民)需接受家居强制检疫一)韩国(大邱及庆尚北道除外)(亦适用于非香港居民)二)欧洲申根地区,即奥地利、比利时、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、冰岛、意大利(艾米利亚--罗马涅、伦巴第及威尼托地区除外)、拉脱维亚、列支敦士登公国、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、斯洛伐克共和国、斯洛文尼亚共和国、西班牙、瑞典及瑞士
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