【残疾院舍黑幕】烧卖青菜送白饭 议员轰非人生活
私营残疾人士院舍又爆怀疑虐待院友事件!有院舍前住客向《香港01》投诉,指葵涌有残疾院舍一年内5度加宿费,院友却不时只得烧卖青菜𩠌饭;前院友更力指院方违规将几名智障院友反绑在床位及坐厕。记者追查下有院舍职员承认事件,亦目睹院舍职员未理会当日餐单,午膳时仅将数粒鱼肉烧卖及青菜的“主𩠌”,配白饭分予院友,并无其他食物提供。社署回复《香港01》时透露,单是过去一年已向涉事院舍发出多达5封劝谕信。立法会议员张超雄及家属代表直斥“烧卖饭”待遇是“非人生活”,又抨击绑院友做法违反社署守则,罔顾残疾人士尊严。
刚于今年5月搬离葵涌残疾院舍“国宝之家”(下称“国宝”)的李先生(化名),曾入住国宝逾一年。他出示多张单据,指国宝过去一年滥加宿费,由2015年初的$4,820大幅增加至近月$6,000,加幅近两成半。“上年开始,每两、三个月就加$300;上个月仲话要加至$6,300,咁咪仲多过综援!”惟国宝一边加价,膳食及环境却每况愈下,甚至不时以“烧卖鱼蛋肠仔”送饭,“有时几粒烧卖一碗白饭就一餐,反映过都冇用。”
环境差设施破旧 肉碎茄子变烧卖饭
记者早前曾以访客身分到访国宝,目击看护派饭时,仅将数粒鱼肉烧卖及青菜的“主𩠌”分予院友,甚至当院友要求加𩠌时,职员亦再添几粒烧卖,并无其他食物提供。讽刺是院舍有餐单列明当天应提供“肉碎茄子”及“蒜香四季豆”等𩠌菜,却无人依从。看护向记者解释厨师当日放假,并指每逢周末或院内人手不足,便会以即食食物顶替,“我们功夫都做唔切,咪煮简单啲啰!”
记者到访当日气温高达30°C,院舍却没开冷气,廿多名院友只能挤于200多呎的客厅内休息,环境局促闷热。现场所见,院舍房间分为男女两大房,各有廿多个床位,大部分为单人铁床,惟部分碌架床的围栏及爬梯更已破损,院舍仅以铁枝及木梯顶替。
疑疏忽照顾 院友如厕亦遭绑
而2014年在医院转介下入住国宝、右脚伤残的焦品烈,忆述曾多次目击职员漠视社署指引,长期捆绑院友在厕所及床上。“有个院友华仔(化名),职员话佢太嘈坐唔定、又失禁,夜晚索性将佢绑上床,谂住咁就唔驶烦,甚至连去厕所都会绑住,除了食饭,好多时都会绑!”焦指出,包括华仔在内的几名智障院友被绑是院内“常态”,职员平日亦称智障院友为“傻仔”,其余住客怕被指“多事”,大多敢怒不敢言。
焦先生更提供相片证明,相中可见华仔躺卧于床上,双手被套上手套,再以绳半吊反绑在床头架上,令华仔呈“反手”状态,焦指如此情况每每持续一整晚;另一相片又见华仔腰间被套上绳索,绑于破旧坐厕上,双手同时半吊绑于墙上,相中姿势极不自然。“其实职员都知有问题,曾有医院外展护理员在院内见到捆绑情况后,警告职员。”焦又指,曾有职员协助华仔洗澡时擅自离开,独留无法自理的华仔在浴室,被热水严重灼伤双脚。
记者曾于到访国宝时询问看护有否捆绑院友,对方承认每当院友“唔乖”,他们便会采取行动:“绑佢系想佢冷静,有时佢扎扎跳嘛,我都捉佢唔住!佢冷静我就松绑,唔会绑好耐。”
股东为业界代表 拥多家院舍
翻查资料,国宝于2010年成立,属中度照顾类别私营院舍,获社署按《残疾人士院舍条例》豁免发牌营运,最新豁免期至2017年3月底。根据社署资料,单是过去一年,国宝已接获多达5封有关院舍管理及照顾服务等的劝谕信。
现时国宝股东分别为梁兆伟及司徒王德玉,二人亦同时兼营另一残疾院舍“艺绪心理健康服务会”。而梁兆伟更为业界组织“中小企国际联盟安老及残疾服务联会”顾问,旗下还经营元朗“东海长者之家”等4间院舍。
记者曾联络华仔父母,惟两人拒绝受访。据现时全港院舍须严格依从的《残疾人士院舍实务守则》,院舍捆绑院友以控制对方应是最后手段,守则更列明绝不可用布条、绳作约束物,亦不能同时将约束物绑于两种物件上,捆绑时更应由专人观察纪录等,由此可见,国宝捆绑华仔的方式已违反相关守则。
精神科医生麦永接看过华仔的照片后批评,华仔遭捆绑的姿势极不自然,双手长时间被半吊,会影响血液循环,或会形成硬块,严重者更会导致肌肉萎缩,认为捆绑行为应可免则免。“最重要是确保不能为职员方便而做、或将之当成一种惩罚,要照顾院友的心理及尊严。”他又质疑国宝的约束设施非标准配备,“睇落呢啲绳就麻麻地!平时我地医院做捆绑都要经过专业训练,仲要有专人观察,唔知呢度有无?”
张超雄:烧卖送饭属非人生活
立法会议员张超雄直斥院舍要院友以烧卖送饭是“非人生活”,而严重弱智人士家长协会主席李芝融亦表示,“烧卖饭”明显没有营养,认为正常人都同意膳食有问题。他又抨击国宝的做法离谱,“以相片实证来说,今次都系首次。我哋将个仔摆喺院舍,希望佢得到人嘅尊重,点解要咁绑?仲要食无营养嘅食物。佢有残障唔系罪,点解仲要畀人当畜牲咁对待?”
张超雄了解事件后认为当中甚至涉及伤害他人身体,并向社署举报。社署随后上门作突击巡查,证实国宝一共3名院友使用约束物品,更发现一名院友被不当约束,署方已指示该院纠正及安排医生为受害人验伤,同时亦已联络伤者父母,商讨安排暂托住宿及其他长远照顾安排。社署又表示,过去一年曾对国宝突击巡查8次,一共向该院发出5封涉及院舍管理及照顾服务的劝谕信;就今次事件,社署已将资料转交警方,调查是否涉及刑事罪行。
此外,署方又证实国宝在床架、厕所设施及膳食方面,均未达《残疾人士院舍规例》及《实务守则》的要求,牌照处已再向国宝发出劝谕信,要求院舍改善。
院方道歉 承诺即时改善
记者就事件向国宝股东梁兆伟查询,他承认捆绑行为有不当之处,院方已将涉事的保健员停职,但强调该员工非蓄意虐待华仔,“有些做法真的是不对的,确实是无得讲,我们亦曾要求同事应怎样做,但同事真系唔系立心不良,只是好心做了坏事。”他亦承认华仔是洗澡时被热水灼伤,当日已即时处理,与家长一同将院友送往医院诊治。梁解释,华仔有行为问题,家长一直信任院舍的照顾,认为儿子行为上有进步,“希望社会畀机会我们继续服务残障人士。”
对于“烧卖饭”、设施破旧等,梁承认有问题,承诺立即改善。梁语重深长解释,聘请的员工数目比法例要求更多,“给你们发现院舍有问题,我们是责无旁贷,你们报道出来就如判我们死刑,但我们是真心希望做得好院舍,做好行业。”国家之家上周四(23日)就事件作书面道歉,承诺将加强监管前线员工。
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