领都居民或行动升级 下一步:罢交管理费 

撰文: 邓栢良
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区议员张美雄、领都业主附属委员会委员和部分居民,4月14日到客务处递交请愿信。(邓柏良摄)

日出康城第二期领都、领峰及领凯的居民,对于入伙多年都未能享用住客会所的户外泳池,早已愤愤不平,更称多年来就领都的管理问题多番向港铁公司反映意见,惟未见有实际改善。4月14日,领都业主附属委员会(业委员)成员、当区区议员张美雄连同部分居民到领都客务处递交请愿信,并称“执漏都执足5年”,已不能再忍,扬言港铁公司再不给予满意答复,不排除采取升级行动,向港铁施压。

较早前黄雨警告生效,领都屋苑公用地方漏水处处,出现水桶阵和毛布阵。 (邓栢良摄)

公契限制居民无法更换管理公司

领都屋苑的公契规定,领都由港铁物业管理公司管理,居民无法更换管理公司。在领都居住多年的住客说,屋苑日常的管理服务尚算可以,但当居民向客务处反映一些屋苑问题,尤其是关于公用地方的设施或屋苑巴士时,客务处则往往拖延,或以“跟进中”来答复居民,使居民相当无奈。

有居民表示,领都屋苑共有10座,住客众多,屋苑巴士根本不敷应用,“屋苑巴士只有两部,实在太少,有时要等45分钟才可上车”,不少居民曾就此事向客务处反映,但都没有下文。有住户入伙不过几年,不时见到屋苑公用地方漏水处处,除了批评发展商用料差外,亦抱怨港铁公司不懂执漏。夏天将至,也意味雨水渐多,居民纷纷表示要迎接一个个“水桶阵”、“毛布阵”,应付漏水。

凡此种种都令领都居民相当不满,当中尤以户外泳池问题最严重,“户外泳池是港铁管理不善的象征”,业委会委员和居民均认为港铁反应太慢,令户外泳池问题拖延近6年,而且至今未公布何时维修户外泳池的时间表,完全不合理。

港铁自称专业管理公司,其实非常不合格。
领都居民阮先生
阮先生指与港铁交涉,令人气馁。(邓柏良摄)

与港铁多番交涉感气馁

2011年入伙、去年曾任领都业委会财务顾问阮先生直言,港铁公司的管理质素令人失望,“有乜可能执漏都执5年?”阮表示去年担任委员时,与港铁交涉多次,发现港铁公司处理屋苑问题欠主动,往往以“跟进中”回复住客诉求。他称自己刚就任委员时提出的问题,直至卸任时仍未解决,自言相当气馁。

他称自己热爱游水,但多年以来,住客会所内的户外泳池都未能开放,因此他不得不到附近朋友的屋苑畅泳,造成诸多不便。另外,近日下雨,屋苑已到处到出现漏水、渗水的情况。阮先生说,职员到处都摆放水桶,一来有碍景观,二来治标不治本,“港铁自称专业管理公司,其实非常不合格”。

陈太说日出康城管理费高昂,但服务质素差,不排除罢交管理费。(邓柏良摄)

管理不善仍想增加管理费

2013年入伙的陈太说,港铁公司本向居民承诺今年夏季会重开户外泳池,但最终食言,令她相当失望。“现在泳池是荒废了”,她表示即使长实或港铁公司今年动工,需要至少七、八个月,预计也要下年才能开放泳池。陈太称家人都渴望在屋苑内使用泳池,但现时只有室内泳池正常运作,但“(室内)泳池太细,10座楼居民塞埋一齐”,环境不太理想。

她声言,如港铁公司不尽快解决问题,不排除罢交管理费,“已经每呎$1.78(管理费),好贵,之前仲想增加管理费,但找客务处的经理反映意见时,总是不见人,肯定有意避开”。

不排除占领九龙湾港铁公司总部

领都业委员委员谢先生和当区区议员张美雄表示,过往多年已多番联络领都客务处经理、港铁工程部,亦向立法会议员求助,希望逼使港铁公司及发展商正视问题,及早维修和开放泳池,可惜港铁和发展商仍是“懒懒闲”。

他们均表示,如港铁公司短期内无法向发展商商讨妥善方案,并给予居民合理答复,将不排除呼吁所有居民罢交管理费、或发动居民集体透过小额钱债审裁处向港铁公司追讨管理费、甚至到占领九龙湾港铁总部。而他们较早前亦已就户外泳池一事发起签名行动,至今已争取到过千名居民签名支持。