【网店攻略．二】90后创业 深入机场派茶攞意见 惹特警注意……
开网店就只在网上做宣传？这样想的话，只能说“少年，你太年轻了”。2位90后卖茶少年开设网店“茶活”，主攻海外市场。经过10个月亲身寻找优质茶园，获得“靓茶”后如何销售出去，他们坦言：“这是创业最困难的一步。”
网络犹如大海，开设网店就如在海上放下一艘船，而海上已经飘着不少船只，如何令自己的船能像“漆黑之中的萤火虫”一样，被人找到呢？答案绝对不是“等运到”。
攻略三：线上线下 双管齐下
“我们的销售对象是外国人，那么香港哪儿有最多外国人？”为接触更多潜在客户，Raymond与Leo在开设网店后，就拿着产品跑到机场，除向外国游客免费派发茶叶外，还曾即场让他们试饮，并为改良产品而收集意见。开网店却在线下做宣传，还有意料之外的一个好处，“如挪威及巴西等，这些都是我们未想过接触，却藉派试饮而开拓了的市场，特别是巴西，我们的产品在那里的反应都不错，估计是当地较难接触到中国茶吧！它会是我们之后其中一个致力开拓的市场。”
那次派发赠品的宣传为时3星期，期间曾吸引到机场职员及荷枪实弹的机场特警注意，使得他们要犹如“走鬼”般避开他们耳目，还好对方经了解后也未作阻碍；整天在接触游客，也派到连机场地勤都认得他们，“他们有时还会跟我们说‘那边有团美国游客，快点过去啦！’”Leo哈哈笑说。
除了线下的宣传攻势，他们在线上也积极提升知名度。在中秋节时，他们主动向美食外卖平台毛遂自荐，合作举办优惠活动，向平台的用家免费派茶，拓展有潜力的市场。
“说到底，口碑才是最重要。”说了这么多，突然来个“反璞归真”？Raymond说：“我们答应客户如果不好饮，可以退钱。”记者问这个服务承诺使用过没有，他们又笑说：“幸好还没有！”
攻略四：冷静、乐观
摩菲定律：“凡是可能出错的事，必定会出错。”创业不是一个一帆风顺的过程，不论在出产货品、销售还是物流，货品跨越半个地球才到达客人手上，途中免不了会出错。
Leo分享最“甘”的一次：“运送玻璃茶瓶到香港，一打开纸箱发现3成货‘扑爆’了，那时我都想拿一个瓶‘扑爆’自己个头。”最后怎么办？“没怎么办，幸好我还有7成没有烂呀！”
面对困难，其实真的“喊都无谓”。“我们的办公室就满是纸盒、包装纸、包装布等等，盒子选得不好，到客人手上时盒子撞凹了，即使茶叶再好，也会被认为是瑕疵品。”Raymond说。汲取经验，再接再厉，才是遇到挫折的最佳应对。
Facebook改革是网店的挑战？
Facebook有传之后或会更新策略，不付款购买广告便会减少帖子的触及率。对于网店的老板，这是一项新的挑战吗？Leo和Raymond却不以为然：“社交平台只是让人接触我们的其中一个途径，没有Facebook便用其他途径。这些平台只是载体，我们放什么上去才是重点。只要品牌有理念、有质素、有包装，在什么平台发布也能吸引客人。”
另外2招是什么？即Click：
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