私营院舍保健员老龄化年逾71岁　疫下人手不足“两条线”照返工

第五波疫情之下，60岁或以上长者占死亡个案逾九成半，其中安老院舍和残疾院舍院友占死亡个案逾5成，站在最前线员工不但面对集体染疫风险，还要面对生离死别之痛。有瑜伽女教练因疫情转职私营院舍保健员，第五波疫情致约100名长者全体染疫，20多名员工先后中招，她仍在“阳性”居家隔离期间，因人手不足“两条线”孤身上阵，亲眼见证长者在其怀中逝世，“量血压量都唔到，救护车又未嚟到，畀氧气都唔得，好似地狱咁大家好绝望，唔知边个救我哋。”有非政府组织调查发现私营安老院舍逾15%员工年逾60岁以上，最老超过71岁，只能安排较轻量工作，“打支针都手震脚震”，促请政府增拨资源吸引年轻人入行。

私营院舍60岁以上员工占15.2%　最老71岁以上

明爱荔枝角职工中心，今年8至9月访问105名现职深水埗区私营安老院舍的前线员工，全部任职保健员或护理员，占比最大年龄层为51至60岁，约有42.9%，60岁以上员工则占15.2%，最年老的4名受访者年逾71岁或以上，有66.7%受访员工每天工作时数为12小时，其次为11小时（21%）。

调查发现，第五波疫情来袭期间，排除没有回答的受访者，有50.6%受访员工指院舍人手不足，最严重情况一名员工照顾50名长者；39%指疫情高峰期不能返家只能留在院舍，而连续工作的中位数为14天，有受访者最长连续工作40天仍未有放假休息，甚至有28.6受访者确诊新冠肺炎后仍要照顾长者，突显第五波疫情之下私人安老院舍人手不足的窘境。

48岁的阿诗拥有6年瑜伽教练资格，因疫情停班没有学员，曾是圣约翰救伤队成员的她去年考取保健员资格，转而任职私人安老院舍保健员，负责为院友洗肾、打针、喂药、量血压等健康监测工作，每天工作11小时，至今年2月起第五波疫情开始，全院约100名院友集体染疫，她亦告率先中招居家隔离，直至第5日仍然阳性的状况，获老板致电告知“院舍员工中晒无人返工”，结果她快测“两条线”孤身上阵，与老板轮流照顾确诊阳性的长者。

亲睹院友赶不及救治在院舍离世　保健员：好绝望好徬徨

她慨叹，由政府发现院舍人手不足问题，再提出额外津贴及替工减轻院舍压力时，已经是濒临爆煲时期，她试过每日工作12至13小时，连续工作10多日才有一日获替工顶上，“ 返8、9点，到9点、10点先放工，连返十几日，又有同事离职，十几日先揾到替工，唔知下个放假几时放得到。”而物资及人手严重缺乏，她亲眼目睹院友在院舍内离世，“100个院友当中，有10几个返唔到嚟离世，试过见住院友喺院舍离开，同佢量血压量唔到，救护车又未嚟到，畀氧气都唔得，好似地狱咁大家好绝望，唔知边个救我哋，好绝望好徬徨。”

她又称，由于院舍人手老年化，最老保健员年逾70岁，“（社署）话就要有足够人手，但只系个虚位嚟，佢哋只能配药，打针都手震脚震…望落去都唔知佢系院友定系员工。”工时长身体疲累，无法在工余时间运动，加剧身体劳损令她决心辞职，获老板挽留至下一任保健员上任，才正式离开院舍。

（社署）话就要有足够人手，但只系个虚位嚟，佢哋(年老保健员)只能配药，打针都手震脚震…望落去都唔知佢系院友定系员工。

机构促请政府制订长远政策吸引新人入行

25岁的阿雪属行内鲜见的最年轻保健员，她入行两年半，直指部分保健员年纪高达70至80岁，已跟不上每日工作11小时以上的强度，疫情期间不断增加工作时数，甚至有员工染疫后未康复自愿上班照顾染疫长者，仍阻不了院友在院舍内离世，“疫情时段返13个钟，有14日无放过假，个天好黑，睇唔到希望。”她说至中途想到离世院友一度哽咽。虽然面对很多生离死别，但她相信安老行业有前景，加上能帮忙老人家，决意留下发展，她促请政府尽早解决院舍人手不足问题，提升合理待遇以吸引本地人加入，而非一直寻求外劳加入巿场。

明爱注册社工黄小慧表示，七万多名需要入住安老院舍的长者当中，有半数宿位由私营院舍提供，前线工作的员工提供重要照顾角色，但不被重视，人工低工时长，心理压力巨大，疫情期间她们愿意留守院舍，不想长者冇人照料，让基层医疗服务不致拖垮，然而私营院舍前线护理职系的薪酬待遇、人手比例、工作时数及环境远远追不上津助院舍或政府院舍，建议政府制订院舍工作的标准工时、为私营院舍提供辅助工具、为院舍护理员提供减压或纾缓劳损活动小组、持续提供抗疫津贴至疫情完结，长远制定政策以吸引新人入行。

疫情时段返13个钟，有14日无放过假，个天好黑，睇唔到希望。