快速阳性呈报平台设计现漏洞不便视障人士　组织：不兼容读屏软件

卫生署于早前宣布，在网上推出快速阳性呈报平台，有关人士可利用系统申报测试结果。失明人协进会表示，接获会员反映呈报平台难以使用，经测试后发现设计有四大漏洞，包括设时间限制、不兼容读屏软件、颜色对比度不足等，令视障人士使用起来十分困难，盼望当局尽快修正，让视障人士可以独立使用呈报平台。

卫生署在本月7日启用网上快速测试阳性呈报平台，所有申报必须要测试当日或翌日进行，申报人士要提供个人及同住家人资料、并提供个人病征、家居环境资料等。香港失明人协进会近日陆续收到会员反映，指登记时遇到不少困难，经协进会测试后，发现平台有四大漏洞，盼望当局尽快修正有关内容，让视障人士可以独立使用。

栏位、隔离令不兼容读屏软件　设时间限制

视障人士在浏览网站时，需使用一些读屏软件，配以键盘代替一般人用的滑鼠，然后读屏软件会在所选之处发声朗读内容，香港失明人协进会在测试平台后，发现部份需要填写的栏位并不兼容读屏软件。协会职员Terry表示，整个网页有4至5个选项欠缺标签，“即系佢哋只听到‘栏位’，但听唔到喺要填咩，网页设计嘅Coding做少咗”，令视障人士需要再用读屏软件在页面摸索一段时间，才猜出该栏需要填写甚么。

视障人士比一般人填表需要更长时间，Terry表示登记网站却设有时间限制，但没有写明限时多久，令视障人士在填表途中便被强行登出，难以完成登记。协进会表示，网页应列明时间限制，以及设倒数提示方便使用者。此外，协进会形容，隔离令是一个只有英文内容的PDF图像，视障人士无法透过读屏软件读取内容，只知道是一个图像档案，令他们无法阅读相关内容，建议当局修改成文字版PDF。

颜色对比不达标准　弱视人士、长者看不清

另外，网页上一些按钮和文字并不符合“网页无障碍性指导原则”（WCAG），Terry解释指，当文字颜色与背景对比度不足时，弱视人士和长者难以看得到该内容，便有机会忽略填写该栏 。所谓“网页无障碍性指导原则”，便是指浅色底配深色字、深色底配浅色字，但对比度并非以常人作准。Terry举出网站中的几个例子，包括“*必填资料”的红色，虽然常人会看得很清楚，但弱视人士却看不见，应用更深的红色代替；“Home键”的灰色亦同样太浅，与背景的浅粉色同样对比度不足。

Terry续指，政府过去一直有要求部门使用“网页无障碍性指导原则”来设计网站，部份部门亦有跟足指令，例如渔农处过去会征询协会意见，为网页进行测试，确保设计符合无障碍原则；消费券的网站也同样达标。Terry表示，政府各部门有不同做法，不排除今次推出网站时间紧迫，故没有做足检查，促请当局尽快修正，让视障人士可以独立使用呈报平台。

卫生署接受查询时指，署方在平台推出以来，一直密切监测系统使用情况，以及留意市民和社会各界的意见，以适时优化系统，便利有不同需要的市民使用。