将军澳商场户外食肆被赶绝 限七日内清理 负责人:无咗点做呀
将军澳一个屋苑商场食肆,多年来获准在户外地方经营茶座,惟过去两年来遭住客疯狂投诉,甚至被人恶意高处扔水弹,导致有食客受伤送院,即使餐厅不断作出妥协退让,至日前突获商场告知必须七日内撤走露天座位,估计生意大跌七成,长远有结业危机,有餐厅负责人批评商场“氹我哋入局,转头又抹杀做生意的权利。”要求交待原因,否则不排除有进一步行动。
涉事商场位于将军澳唐俊街21号翩汇坊商场,地下位置共有六间食肆,包括酒吧、日式,西餐、泰式、台湾等餐厅,有餐厅负责人称与商场租务部签定租约时,同时签署协议,获准以透过缴付租金或签署同意书形式,租用户外露天位置摆放台櫈做生意。
住户投诉理由千奇百怪
有关规定原本相安无事,惟商场地下露天位置与对上部分住宅单位露台相近,两年前开始有住户不断向商场投诉噪音及油烟问题,以致一年前已向食环署申请设置露天座位许可,一直未能获得批准。
泰式食肆女负责人表示,部分投诉矫枉过正,例如向食环署投诉户外处理食物卫生欠佳,商场外单车径范围有人于晚上叫嚣,亦试过有人报警称食客排队轮候取餐时过度密集,惊动警员到场了解。
台式食肆负责人文先生称,除了被人无间断投诉外,更有人高处扔掷物,包括一袋烧卖、玩具以至长形汽球入水造成的水弹,去年夏天曾有食客被砸中受伤入院,认为是有目的地针对食客,其后商场加装闭路电视高空监察,情况才有所收歛。
商场突电邮通知撤回露天座位
由于投诉不断,相关食肆或餐厅不断作出妥协,包括酒吧不在户外经营、所有食肆必须在晚上10时后禁止食客在户外用膳,以及调低油烟机出风口声浪及每月定期清走油渍,冀可尽量满足住户要求,惟至本周三(20日),商场租务部突以电邮通知相关租户,表明七日内必须清走户外所有台櫈,否则有权作出清理,未有进一步交待原因。
讽刺的是,商场向商户发出电邮前的数个小时,翩汇坊facebook专页还发文宣传食肆可在面向将军澳海滨长廊海景露天位置用餐,当晚即被网民洗版式留言闹爆前言不对后语。
餐厅:有结业危机
泰式食肆女负责人称,室内空间不大,租约亦有表明可摆放露天座位,所有大台及茶座放于室外,原意吸纳带着狗狗走完宠物公园的巿民,对商场突然要求撤走户外台櫈的做法感到不解,“出面都十几张台,无咗点做呀…商场以我哋间食肆出完FB ,转头同我哋讲要撤走,完全系扼杀紧我哋。”她估计势大跌七成生意额,连同因新冠肺炎而下跌的两成生意,或要裁减人手,长远亦难以营运下去。
台式食肆负责人文先生亦批评商场突然撤销设置露天座位的协定,做法前后不一,令商户无所适从,“氹我哋入局,转头又抹杀我哋做生意的权利。” 他亦指七日内清走太过仓卒,要求寛限时间及交待原因与理据,据知已有餐厅表明在限期后拒绝搬走露天座位。
华懋旗下翩汇坊商场回应,根据法例,食肆设置露天座位必须向食环署申请并须获得批准。由于商场接获署方通知,部分食肆露天座位未取得相关许可,并接获不少屋苑住客投诉,因此商场必须按署方指示,要求相关食肆移除户外座位,直至食肆获得有关部门许可。商场对于内部沟通不足引致资讯混乱深表歉意。
食环署发言人回应,根据记录,上址共有6所持牌食肆,并没取得设置露天座位的许可,其中4所食肆正向本署申请设置露天座位,有关申请正在处理中。本署一直关注有关商场食肆未经许可设置露天座位经营食物业的情况,并不时派员采取突击执法行动。自去年1月至今,本署就有关商场食肆非法扩展营业范围事宜向食肆负责人提出共15宗检控。
另一方面,由于查询所指的地点属于私人屋苑范围内公用地方,署方亦已发信要求有关商场管理处及租务部采取相应行动。署方会继续留意查询所指地点的环境卫生情况,并会采取适当的跟进行动。