【无障碍职场】20个员工9个是残疾人士 经理:条件啱就市价聘请
一般人都会误解,残疾人士需要大量人手和仪器协助才能正常地生活,不少企业更认为,聘用他们会降低生产效率,但有公司偏偏喜欢聘用残疾人士,公司负责人指:“坐轮椅的会计文员,或者一个画图好叻的听障同事,我看不到她们与普通人的工作效率有何分别?”他指无论是健全还是残疾,只要岗位适合,都会用市价薪酬去聘请残疾人士工作,并希望职场上都能做到伤健共融。
香港畅道科技有限公司的前身,是香港盲人辅导会辖下盲人工厂的其中一个工场,主要生产无障碍设施产品,及设计无障碍通道配套,2005年成功申请创业展才能计划拨款,成为自负盈亏的社企。该机构起初聘用视障人士工作,渐渐再招募其他残疾人士,现在全间公司有二十个员工,其中六个视障、一个听障、一个视听障和一位轮椅人士,残疾员工占公司总员工数目差不多近半。
外人总以为,聘用残疾人士可以“压价”,少付一点薪酬。但经理许凯军(Navy)这样说:“我不会理会他是否有残疾,只在于他的工作能力是否适合,我们聘用了一个画图好叻的听障员工,难度听力差会影响她的画作吗?”他认为条件适合,同样会用市价薪酬去聘用残疾人士,例如会对比劳工处或求职网的职位薪金要求,再视乎工作经验而定薪酬。
公司内,有坐轮椅的会计文员,也擅长沟通的视障同事负责公司宣传及对外演讲,其余视障同事负责凸字校对及资料输入等文职工作。Navy认为部分工作岗位沉闷,员工流失率高,训练员工的成本相对增加,但残疾人士会珍惜工作机会,反而工作得更稳定。
或有人担心,聘用残疾人士需要大量资源去改动办公室设备,但其实只需加添一些小型辅助工具就可以,例如视障人士加装点字机及放大器,轮椅人士用的升降台,听障人士则只需要一块手写板就可进行沟通。
为鼓励企业聘用残疾人士,政府设有“残疾雇员支援计划”,供企业申请基金添置适当的辅助仪器,每宗个案金额上限两万元,计划委员会将因应申请个案的特殊需要,以四万元为限,考虑资助购置价值超过两万元的单一辅助仪器及其必要配件。另外,香港盲人辅导会亦提供免费借用视障人士辅助仪器服务。
由Navy聘请的其中一个视听障店务员Wing,原是咖啡店职员,负责零售及冲咖啡,现于香港畅道科技有限公司旗下的“点子”精品店工作,Wing指:“前老板对我好包容,又让我学冲咖啡学拉花,咖啡店易手后,新老板只准我做清洁,又不时冷嘲热讽,本来想好好学做咖啡师,但我最后顶唔住歧视辞职了。”Navy形容Wing的例子只是冰山一角,坊间还有不少机构因不了解或误解,抹杀了很多人才。
而擅长沟通的视障同事尹汉彦(Rex),则负责公司宣传及设计讲座,Rex说:“好多人以为视障人士能力比较弱,只会被人帮助,但其实我们都有个人专长。”Rex现在仅余一成视力,但他对声音很敏感,有助他分析别人的说话和语气,对外演讲时有助他感受现场的反应。
Navy认为一间企业付出一份正常薪酬,就期待员工能有正常生产效率,这是公平交易,并非同情而聘用残疾人士,他对所有员工都一视同仁。但一间企业要聘用残疾人士,对于其他正常员工来说都会有微言或误解,公司管理层应事先与员工沟通,以免因歧视而影响工作环境,达至真正的无障碍职场。
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