六旬男倒毙红磡站残厕６小时无人发现　议员倡加快兴建智能洗手间

一名66岁男子日前被发现倒毙红磡站厕所内失救死亡，事件揭发家属至少四度致电港铁职员希望到洗手间寻人，获职员回复未有发现，至6小时后才证实事主反锁残厕内已没有心跳呼吸。有区议员指港铁正推广智能洗手间设施，声称若有人处身厕格内10分钟不移动，感应器便会自动通报车站职员，防止意外发生，建议港铁应加快在全线兴建有关洗手间之余，事后应设立机制加强职员与寻人家属的沟通。

家属四度致电港铁职员厕所寻人不果

事发本周三晚（20日）上时分，66岁死者许伯的家属称事主下午4时半在红磡站称要去洗手间，其后便失去联络，家属称晚上6时起至少四度致电予港铁职员并亲身到红磡站求助，但红磡站职员均称搜索所有厕所后未有发现，直至6小时后，清洁工晚上10时半才揭发许伯晕倒在站内残厕，许伯当时已没有呼吸。

《香港01》较早前就事件访问死者家属：

油尖旺区议员朱子洛表示，事件中若有人及早发现残厕反锁，或有机会挽回一条宝贵人命。据他所知，红磡站厕所分别设于付款区及闸外，未知沟通是否存在误会，令事主遍寻不获，职员之间的资讯传递错误成为今次事故中最大的成因，他已联络港铁要求调查当中是否涉及人为疏忽，并交代现时车站管理的人手编配问题，当中是否涉及人手不足、分工混乱等原因。

区议员：智能洗手间能防止悲剧发生

他又表示，事发当日早上，港铁邀请油尖旺区议会区议员正好参观尖沙咀站新设的智能洗手间，洗手间的残厕和每个厕格中设有动态感应器，若使用者于厕格内10分钟没有动静，感应器会自动通知车站职员出现异常，目前只在中环站、香港站、会展站及尖沙咀站设有新的洗手间装置，其余车站尚待兴建，他认为有关科技绝对可以预防同类事件再次发生，建议港铁加快主要车站的兴建时间表。

港铁回应对事件高度重视，已决定就事件的处理展开内部调查，包括检视由接到求助要求开始的各项细节，以及员工和相关人员在过程中，有否严格按照公司的指引和程序。公司会严正处理今次事件，并与家属保持沟通，早日作出交代。在此之前，港铁亦会为家属提供一切适切的协助。

就当日即场的处理和沟通等方面引起的质疑，公司深感明白并表示歉意。现阶段港铁会尽快完成调查，并会严肃处理调查结果，作出跟进及改善，亦会按需要保存相关的闭路电视片段等资料。

鉴于警方亦正就有关案件进行调查，港铁称定当全力配合警方的调查。

在调查尚未有结果之前，公司为谨慎起见，以避免同类事件发生，我们将于三个月内在全线超过90个无障碍洗手间装设行动感应器，当使用者一段时间没有动静，感应器会自动向车站发出警报。