吗哪餐厅推“户𩠌耆迹”计划 津贴招募妇女步兵游走观塘送饭
《圣经》中提到“吗哪”,是指古代以色列人出埃及时、在40年的旷野生活中,上帝赐给他们的食物。这种食物每天降下,亦必须每天收取,份量是每日持续并刚好足够的。以餐饮扶贫的社企吗哪餐厅,自去年底开始为期一年的“户𩠌耆迹Eldeli Care”计划,以津贴形式招募低收入人士成为外送义工,为观塘区内的独居长者上门送饭,希望即使在疫情之下,仍能将满满的温暖户户送到。
位于翠屏道观潮浸信会内的吗哪餐厅,自开业以来一直向基层、无家者、更生人士等提供优惠,甚至免费的饭餐,即使疫情下餐厅经营已不容易,但老板和员工仍坚持继续派饭行动。眼见坊间社福服务相继疫情暂停,为了照顾区内独居长者的需要,他们想到以津贴形式招募基层义工当外卖员,帮忙在观塘区内为长者上门派饭。
步兵“清一色”基层妇女
疫情下外送平台大热,平日所见的外卖员多是男性,这班吗哪餐厅的步兵,却“清一色”全是基层妇女。吗哪餐厅项目经理卢卓欣指,她们都是一些接受过餐厅膳食援助的㓥房妇女,得悉有机会“帮返人”,她们对加入做外卖员的反应十分踊跃;加上餐厅在社创基金的资助下,义工派发每户可获餐厅发放20元津贴,每月增加约1,000至2,000元的收入帮补家计。卢卓欣表示,妇女们首次收到津贴时均十分兴奋,“话可以畀仔女补习费、帮阿仔配眼镜啦等等,大家都好感动。”
与长者建立照顾关系
她又指,早前疫情较缓和时,义工们会入屋与长者聊天,也会帮忙量体温、量血压等关心动作,“希望佢哋唔会觉得困住自己乱谂嘢”;虽然维持的时间不长,但从义工们分享的点滴中,仍可见到她们与长者建立了某种照顾牵绊,“试过曾有义工见婆婆冇开门,发现原来婆婆喺屋入面遇意外跌倒,外卖员就通知我哋致电家属,咁佢去送完其他饭畀其他长者,居然自发返去现场,确认个婆婆系咪已经安全。”如此举动令一众餐厅员工也意枇不到,“唔只送一个饭,仲建立咗关系。”
吗哪餐厅行政助理黄紫晴则指,疫情下推行计划,他们也面对不少挑战,当中包括义工人手问题。因义工大部分是㓥房家庭的家长,当疫情转为严重时,她们要照顾留家上网课的小朋友,也有部分担心中招,因此由最高峰时的11人,最严峻时只剩下一人,然而30多个饭盒的数量却没有减少。黄又指,为了保障义工和长者,外卖员会每日进行快速测试,也由面对面送饭改至无接触式,方式不同,但也只能远距离送上关怀。由去年11月开始至今,截至4月底他们已送出超过5,200个饭盒、接触过77位长者,由于对长者来说属过渡性服务,有些人转至长期服务就没有再用,现时恒常服务的有6名义工、49位受助长者。