来稿|创造共享价值 缔造双赢

撰文: 01论坛
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来稿作者:张勐

世界一直在变,营商理念也是一样。传统经济学那一套“做生意唯一的目的就是盈利最大化”的思维方式,已经不合时宜了。现在,企业在追求经济效益的同时,也重视企业的社会责任和可持续发展,实践“创造共享价值”理念,拓展新商机的同时也回应社会需要,不但创造经济价值,也为社会创造价值。

诚然,创造共享价值的重点就是在于这个“共”字。不考虑其他持份者的营商方式已经过时,现在的消费者很精明,环保意识也高。如果他们觉得自己或环境的利益未被顾及,就有可能对那品牌产生负面感觉。而创造共享价值的做法就是顾及别人、顾及环境的利益,客人因此对自己必然会产生好感,最终惠及自己的品牌。

这个源自2011年《哈佛商业评论》的创造共享价值有不少实际例子。例如,有运动用品制造商跟诺贝尔奖得主尤努斯(Muhammad Yunus)旗下小额信贷组织Grameen银行合作,为发展中国家的贫穷人士生产低成本鞋子。这计划下的鞋子价格很低,让贫穷人士都能负担得到,从而减低他们因长期赤脚而受疾病侵害的机会,是一个创造共享价值的好例子。

笔者深信,把创造共享价值纳入成为营运的核心策略,这种经营模式不仅有助企业的长远发展,也能为社会创造更多价值,是个生生不息的良性循环。笔者服务的雀巢香港在2017年起跟本地大学合作,推出两届“雀巢健康儿童计划”,通过跟进同一批学童小四到小六关键成长阶段的健康状况,了解本港儿童的健康和生活习惯,继而提供合适的教育及协助,最终目的是培育更多更健康的儿童。

创造共享价值没有专利,所以各行各业、不同规模的企业都可以按自己的定位和专业落实,在发展商机的同时又能回馈社会,一举两得。期待未来可以见到更多不同类型的企业将创造共享价值的理念融入业务之中,为商、社共同创造更大效益。

作者张勐是雀巢香港有限公司董事总经理。文章仅属作者意见,不代表香港01立场。

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