第五波疫情｜有序发放讯息　稳住社会阵脚

食物及卫生局局长陈肇始周一（28日）出席电台节目，一改上周行政长官林郑月娥表示“全民强检时禁足不现实”的说法，表示“政府现时不排除采取禁足令”。这个消息传出后，不少市民都急不及待赶到超级市场购买物资，担心政府将会在短期内实施禁足封城。而一些不实消息更指超市等商店将在不日内全线停业，因而部份超市粮油食品被抢购的情况就更为严重。

特首林郑月娥在同日下午发放了一条预录片段，呼吁市民“充分配合将可令抗疫工作事半功倍”，却仍未交有代特区政府的禁足方案，以及市民可以怎样配合。即使政府晚上再发出新闻稿，内容亦只是指出“鲜活食品包括冰鲜肉、水产、蔬菜等天天有来货，供应稳定”，呼吁“市民不需要囤积粮食”。

禁足措施牵涉甚广
消息发放岂能随便

好像禁足措施般的流传情况已非第一次。政府的全民强检政策早前都是由传媒先引述消息报道，而消息传出后政府却保持不置可否的态度，最终市民只能得到零碎、不肯定的讯息。

防疫措施影响整个社会运作，市民想要清晰的方向早作准备，想法可以理解。政府官员在发放讯息上，必须将市民的心理及情绪都考虑在内。每个家庭因为居住环境的条件，有可能要在每日食物和所需物资上有不同调配，已饱受疫情煎熬的食肆商户亦想知道假如外卖被禁止，现阶段是否要早一步作出准备，至少可以减少一些食材成本的浪费。

以禁足措施为例，政府可能仍在规划内容。创新及科技局局长薛永恒周二（1日）在电台节目表示，假如政府实施封城，自当会有序发放相关防疫抗疫资讯，形容有些消息是“无乜可能”。但官员不说清什么是不大可能、什么是较大可能的措施，又怎称得上是有序发放资讯？官员大可以明确向社会传达政府正在思考的方向，交代一些原则甚至部份已确定的内容。这既让各行各业能够懂得应变，也让市民更加安心。

更何况禁足属重大政策，本身不应该只是局长在电台节目时随便透露，或通过政府消息对外“放风”，公众接收的角度只会觉得支离破碎，无所适从。

抗疫如行军打仗
讯息发布尤为重要

林郑多次形容现时形势尤如行军打仗，假如现时尤如林郑形容香港正在和病毒打一场硬仗，而市民就是配合政府的指令执行任务，这个时候的讯息就更是应该清晰无误，让全港上下都可以团结一致，对抗疫情。

如果讯息零零碎碎，只会令不少市民阵脚大乱，人心惶惶。不少餐厅食肆或商户近日早一步宣布休业，可能也是因为不清楚未来政策如何，怕落入进退维谷的情况。

政府除了呼吁市民配合之外，其实还有很多方法帮助市民掌握政策变化。在检讨讯息发布的机制方面，目前大部份与疫情相关的讯息都是每日下午由卫生防护中心召开的疫情记者会发布，但当中没有决策官员，难以交代政策走向。政府是否可以有定期的记者会，让领军特定项目的司局长，甚至行政长官本人统一交代抗疫工作的最新进展或想法？

当前疫情发展瞬息万变，社会都渴望知道在未来几星期的关键时间可以如何配合政府措拖。而在香港仍然受到疫情不安情绪笼罩的情况下，特区政府更要有让人看得见、早一步释除社会疑虑的意识，让市民知道所有事情都仍然在政府掌握之内。政府只要体会市民心急如焚的感觉，问题就自然迎刃而解。