为什么内地群体对外沟通失效？

近来多次有外国媒体就香港示威问题而访问内地人，发现他们虽然立场强烈，但却未能有效地解释其看法。一名内地网红日前在日本神社摘下写了香港诉求的许愿牌，也惹来一片口诛笔伐。内地人当然有权利发表意见，他们的声音也应该获得尊重，但为什么沟通好像总是失效？

9月，内地网红“樊烨烨烨”在逛日本神社时，发现几张写着香港诉求的“绘马”（神社许愿牌）后，因意见不同将这些“绘马”摘下并掩埋于角落。微博对此一片支持，认为是爱国义举，Twitter、Facebook对此却一片口诛笔伐。一名日本人更特意前往神社找到被掩埋的绘马，重新整理挂上，并对“樊烨烨烨”的行为感到失望不解。一块绘马绘出了内地与境外世界的冲突和隔阂，他们的爱国行为好像在国外得不到认同。

随香港示威风波愈演愈烈，这种不同声音而起的冲突近来愈发常见。除了早前提及的城大事件及澳大利亚连侬墙，近来台湾多间大学支持香港的连侬墙，接连遭到内地留学生或游客破坏，部份香港留学生受伤。9月中旬，台湾义守大学一名香港大一新生在宿舍门口以便条纸砌成“HK”字样，写上“我愿荣光归香港”等字句，引起内地学生不满，出言侮辱并屡次撕毁连侬墙，事主阻止时遭对方“叉颈”；台湾的中国文化大学有香港学生在校内制作连侬墙时，被内地学生撕毁贴纸，爆发冲突。结果在10月2日，台湾内政部移民署长邱丰光表示，凡是违规、违法的内地留学生、民众，将不能再进入台湾。

随着内地经济发展，愈来愈多内地人赴香港、台湾、欧美等地留学、旅游。根据中国教育部公布的数据，去年度内地在外留学人员总数达66.21万，同时根据文化和旅游部的数据，去年中国公民出境旅游达1.497亿人次。当内地群体与外面的世界有了愈来愈多接触时，便容易带来观点与角度的碰撞，考验双方能否有效沟通。但不难发现，在环绕香港示威问题的冲突中，内地群体虽然怀着坚定的立场、激烈的情绪想要向世界表达他们的观点，表达方式却未见有效，也不获认同。当双方意见不同时，如果一方只是去阻止或破坏另一方的表达，那么只会让沟通失去作用，也令世界失去倾听中国声音的机会。

这个问题，可以分成两方面来看。一方面是内地群体早已形成一个圈子，让他们自我满足式地爱国与表达，以至未必能有效地与世界交流；另一方面，也因为境外诉诸的“普世价值”，未必与内地人所相信的完全一致，以至出现落差。例如10月2日晚，一段影片在Facebook和Twitter走红，一名外国自媒体人在澳大利亚访问一名中国留学生，受访者为了维护自己的立场，坚持政府因为宗教自由羁押人民没有问题，更称政府可以褫夺言论、集会自由，即便人民对政府决策有所不满也不能抗议，因为当有一个人抗议的时候，其他人就会跟着抗议。

那名犹太裔自媒体人本身非什么善类，以极右立场为人熟知，不仅公开炫耀自己的反穆斯林立场，亦不时制作刺激族群对立的视频。当然，受访的留学生未必知道其背景，外界也无法以此为留学生开脱。大家更关心的是，为何那名留学生会如此答话？这可能因为那名留学生习惯了在其圈子自说自话，不理会如何有效表达信息，结果也许就在不知就里下成为加深世界对中国偏见的棋子；另一方面，这也因为诸如“人权”、“自由”等理念，虽然大体上被视为普世价值，但如何理解这些概念，以及如何将各种价值排序和平衡，在不同文化群体也可能有不同，若先入为主地忽略了此等差异，便可能流于各说各话。人权学者叶礼庭（Michael Ignatieff）便曾走访缅甸、巴西等地方，发现宽容、原谅、韧性及信任这些“平凡美德”比起人权、自由等概念更易得到认同，取得共识。

“落后就要挨打”是内地普遍信仰的一句话，历史书普遍以此总结由鸦片战争开始那段屈辱的岁月，并坚信“发展才是硬道理”，以为只要中国强大，就能赢得世界尊重。但现实是在中国已成为世界经济一大支柱的2019年，美国民调机构皮尤研究中心最新发表的《全球态度调查报告》（Global Attitudes Survey）显示，32个国家民众对中国的印象普遍恶化，情况为调查以来最差。日本人对中国持负面印象的占比高达85%，瑞典则为70%。当前香港示威问题只是另一次事例，显示中国声音仍未被世界认同，甚至出现表达和交流的断层。

正如“01观点”曾经指出，“华人群体高呼‘爱国无罪’，然而健康的爱国者应该思考，如何有效让世界倾听来自中国的声音。”