Netflix业绩亮丽　线上到线下、欧美到亚洲　验证新经济“王道”

怎样的经营模式才是正道？这问题困扰甚多新经济、新科技、新媒体企业。主打影片串流平台的新媒体Netflix则始终坚信“高质内容才是王道”—Quality Content is King。在风雨飘摇的经济不稳定时期，Netflix交出亮丽的成绩表，更在搭建在高质内容的稳固台基上，谋求业务多元化、市场多域化，不断稳扩企业帝国。这种“务本”的作风，值得市场所有同行反思、借鉴。

全球股市小股灾中，港美科技股抛沽压力沉重，腾讯、Facebook等多只股王应市寻底，但Netflix一度成为逆市奇葩。公司在周二（美国时间）公布第三季业绩，净利润、期入收入和净新增订阅用户均高于市场预期，股价受业绩刺激，在美股盘后交易急升11.5%，高见386.5美元。其后升幅虽然收窄，但仍能在“小股灾”提醒投资者，新经济企业的价值反映在盈利扩张能力及前景，而非当下估值高低。

事实上，Netflix在今年以来表现一直强劲。第一季新增订阅用户高达741万，第二季的新增订阅用户虽然低于公司及市场预期，并一度拖累股价寻底，但仍新增515万户。大部分大行和分析师也没有因为第二季度成绩略逊而动摇对Netflix的信心，预测第三季即可回勇。结果Netflix也没有令大众失望，第三季净利润录得超过4亿美元，同比升逾2倍，期内净新增订阅696万用户，远高于公司及市场预期。展望第四季，公司期望可净新增940万用户，市场则预期预期可新增718万。

坚持制作优质内容是致胜之道？

到底是什么魔法令市场及公司自身对Netflix的发展如此信心满满？大概正是其务实而进取的市场策略。根据网络流量分析机构Sandvine的九月发布的报告显示，Netflix的占全球下行流量（downstream traffic）的15%，占美国的19.1%，是占全球流量最大的公司。如何利用庞大的流量生态系统，是Netflix最大的发展挑战，它应对方案是坚持制作优质内容，而不流于只作串流播放平台；并以此为稳实基础，推进业务多元化，同时推动海外扩展。成功留下订阅客户，更不断新增会员，维持体系生命力，成为“会员经济”或“流量经济”教科书式的成功案例。

近几年，Netflix已在线上成功营造“Netflix=高质内容”的市场形象，但它不甘只限于此，锐意利用品牌声誉扩张影视帝国。早前，Netflix多出电影曾进军康城电影节，深获业界肯定。这一方面是在传统电影业探索发展空间，另一方面当然是扩展业务。Netflix已在十月初首次收购电影工作室，计划在未来十年投入10亿美元制作原创影片，更声称每年要创造1,000个工作机会，集中火力制作原创影片。另有消息指，Netflix 也正在考虑收购连锁电影院，营造一条龙式线下放影服务。

同一时间，Netflix亦决意走市场多域化的进取路。但无论去到什么市场，Netflix 始终没有放弃 Quality Content is King 的教条。在亚洲方面，中国市场发展成熟、竞争大、规限多，并不好进，Netflix 就选取与中国人口相约的印度，并针对印度市场推出了《爱，每平方米》（Love Per Square Foot）和《爱欲四重奏》（Lust Stories）两部电影，及改编自同名惊悚小说的原创剧《神圣游戏》，以高质素制作赢取市场口碑，并宣告王者的到临。

先坚持制作高质自家内容，再从线上播放，走到线下播放，再而走到世界每个角落，这就是“Netflix式稳建与进取”。可以说，不论开拓亚洲市场，还是发展电影制作，没有优质、创新的内容为发展核心，所有策略都未必奏效。有论者常指出，新经济／科技公司对实体经济的贡献甚少，只能流于“推销”概念，以致估值一般过高，容易泡沫化。Netflix由线上，走向“线下”发展，并能进一步扩展业务，一再颠覆市场认知，这现象值得我们反思。说到尾，内容创作公司还得“忠实地”做好内容制作，不然实施什么营运模式也枉然、无用，投入资源于高质内容创作似乎才是“致胜之道”。此种营运策略，值得其他主打创新内容的新经济企业借镜。