彭韵僖｜AI对法律专业的反思及启示
人工智能（简称AI）在全球极速发展，生成式AI技术例如ChatGPT等，能在短短数秒间进行大规模的数据运算，就不同行业的各大范畴找出答案，对于法律行业来说，AI可广泛使用在不同范畴上包括电子取证、法律研究、尽职调查、文档管理及预测分析等，律师事务所使用AI技术，有望为客户提供更高效、更具成本效益的服务；然而，AI在提升法律服务的生产力和效率的同时，亦存在不少缺陷，业界务必留意及提防。
2023年6月，一名美国纽约执业30年的律师Steven A. Schwartz便被AI误导，导致惹上官非、被法庭罚款惩处。事缘Schwartz在处理一宗航机纠纷案件时，使用了ChatGPT寻找类似的案例及资料，岂料ChatGPT生成的答案中，竟混入了实际上不存在的案例，其律师事务所本应有另一位律师负责复核文件，但由于他相信Schwartz，没有对文件进行详细确认，最后被案件另一方的律师揭发当中最少有6宗案例属虚构，最后两名涉事律师需接受法庭纪律聆讯，连同他们的律师行共被判罚款5000美元（折合约3.9万港元）。
法官的判词指出，科技进步下，使用可靠的人工智能协助工作，本质上并无不妥，但法庭要求律师事务所要做好把关，确保文件的准确性，而Schwartz所属的律师事务所放弃了责任，向法庭提交由ChatGPT生成的虚假案例，并在法庭对其资料提出质疑时，仍坚持他已反复向ChatGPT确认资料的真实性，罚款是为了产生威慑力，避免同样问题再次发生。
上述案例延伸出两大启示：首先，在使用AI时，要留意态度问题，应先了解所使用的AI工程生成的内容，存在什么限制，如何提防，不能过分倚赖；其次是留意AI工具可能会出现“AI幻觉”（AI Hallucination），生成的内容有可能是AI“创造”出来、疑似正确、但实际是虚假、甚至是荒谬的答案。
有鉴于AI科技出现的限制和风险，香港律师会于本年初便发表了《人工智能对法律专业的影响》立场文件，全面分析AI工具的能力、限制、风险、对法律专业的影响。文件提出AI可显著提高生产力和效率，协助律师进行文件审查等工作，让律师专注于高价值工作，同时有可能令某些岗位流失；而AI未必能够确保资料真确性，因AI会搜集在互联网上存在的所有偏见、错误、歧视，以及辱骂性和无意义的内容，令得出的资料存在偏差甚或谬误，一旦不当使用会带来严重后果。
此外，法律界在云端服务使用AI时，存在对客户资料私隐和保护敏感讯息的担忧，认为AI是用于提升法律服务提供者的增值工作，而不是取代法律服务提供者本身；而运用AI作自我代表的诉讼人，因未经正式法律训练，对当事人或司法公义未必最有利。
律师对客户来说负有受信责任，在使用AI工具时，尤其要考虑其可信性。事实上，法律服务界使用AI时面对的问题，各行各业亦同样面对，因此，建立一套全面的道德框架及法例，管理AI的开发和应用非常重要。
国家网信办联早于2023年8月公布《生成式人工智能服务管理暂行办法》，以促进生成式AI的健康发展和规范应用，要求服务提供者使用合法来源的数据和基础模型、不得侵害他人的知识产权、保障个人信息、要采取有效措施增强训练数据的真实性、准确性、客观性、多样性，以及确保要遵守国家相关法律监管要求。
欧盟亦刚于今年5月21日正式通过于2021年开始草拟的“人工智能法案”（Artificial Intelligence Act，简称“AI Act”），影响欧盟的27国集团的同时，对全球其他国家也有示范作用，法案将不用种类的AI系统分类为“高风险”和“低风险”系统，前者要求有严格的透明度、后者的要求将相对较轻，违规行为的罚款由750万欧元（折合约6400万港元）或整个营业额的1.5%至3500万欧元（折合约3亿港元），甚至到全球营业额的7%不等，具体取决于违规行为的类型。
AI技术的发展正在不断演变，有关技术的开发和应用，对各行各业、科研、以至教学皆带来革命性的影响，其准确性、责任、资讯保安等范畴，需要有适当的规则和指引，正当全球各国均采取不同措施应对的同时，本港当局亦正研究合适策略和对应措施，以平衡发展AI技术带来的问题及保障安全等需要。社会各阶层用家在使用AI生成的信息时，需特别关注内容的事实查核、是否存在偏见，时刻秉持怀疑精神，以人类大智慧好好地应用，确保AI技术能正向地蓬勃发展，为社会和经济创造新机遇。
作者彭韵僖律师是义务工作发展局主席、宪法和基本法推广督导委员会成员、香港律师会前会长。
文章仅属作者意见，不代表香港01立场。