香港惯了舒适堡

又名“Physical”的舒适堡1986年在美孚新邨起家，看准中产群体的健美需要和消费能力，加上以名星作为代言人，曾经堪称健身中心业界的领头羊大佬。根据上周公告，疫情后“若干分店的业主维持高企租金”，因此选择“暂时全线结业”。

舒适堡位于湾仔骆克道的分店占地两层，17602平方呎每月租金61万元，以旺舖呎租动辄上百计算，此分店或许已不算最难负担。未知道其他分店的舖租多少，但无论如何，会员月费才百多元起，要赚到利润并不容易。这可能亦解释了何以舒适堡不停推销，务求令会员消费更多，预缴更多。

若要剖析舒适堡的“死因”，更致命的当然是经营模式。随着新兴健身中心大行其道，24小时营业、不推销个人教练、逐月计费的弹性模式更切合市场需要。相比之下，舒适堡会籍通常以半年甚至更长计算，又有个人教练硬销课程，流失客户不会令人很意外。加州健身中心（California Fitness）某程度上已是前车可鉴，Snap、24/7等新模式的健身中心愈开愈多，相信反映了市场趋势。

无奈问题远不只是健身中心业界，而是香港已经习惯了舒适堡——不是指要结业的Physical，而是习惯了舒适的堡垒，也即是所谓的安舒区。过去至少十几年时间，我们经历了经济繁荣的周期。业主习惯了坐地起价，反正这家不租，不乏其他租客；做生意的也习惯了消费畅旺，内地游客络绎不绝。在资本水涨船高的环境下，未赚到第一桶金已开始研究如何借助财政杠杆，再开分店或者投资炒卖。久而久之，香港不但租金脱离了承租能力，做生意的也容易因循守旧，落后于市场趋势。

正如健身中心的趋势可见，善用科技不但可以更切合消费者需要，长远亦可能更具成本效益。但又正如行会前召集人陈智思接受《香港01》专访时所说，“我们以前的确是急功近利，单靠内地市场就得，变相养懒了我们”，更甚的是坊间不少人怀念过去的经济发展模式，经济出事就仰赖政府打救。既然业主都惯了依靠租金回报来赚钱，这自然难怪他们只知加租，甚至是因为金融收紧而不得不加租。而商户又因为未及调整模式、节省成本，在网购兴起、北上消费等环境转变下，商舖一间又一间结业。

“晚上九时走在街上都没有人，又很多舖头不见了，大家对经济信心差了，不安就好像滚雪球般愈滚愈大。”陈智思仍然乐观，有信心以香港人灵活变通的精神，一定能够绝处逢生。但经济结构、市场生态的转变不能只靠个别力量，就好像健身中心即使想转型，但若被高昂的租金压得喘不过气来，试问又哪有空间投入科技，摸索更切合客户需要的经营模式？

租金不是做生意的所有成本，但却是经济结构的关键所在。借贷杠杆、寻租经济、经营模式以至薪金厘定环环紧扣，令我们的竞争力难以突破。北上消费成风，既可以说是不够深圳价廉物美，不也因为香港在质素和价钱上吸引力不够？健美中心关十间可能开十六间，行业竞争汰弱留强，环球经济岂不更是如此？香港过去曾经攀上世界前列，经济成就令人趋之若骛，但如果再不破解结构问题，难道不会终有一天暗淡无光，在地图上再没一席位？