自愈系...｜精神科医生话你知　良好沟通促进患者康复

精神科医生话你知，康复者家人及朋友如何促进患者康复？

随著对精神健康的关注提升，家人陪伴患者求诊的情况也越来越普遍。然而，家人往往不知道如何有效地与患者沟通并给予支援。

在精神科领域中，高情绪表达（High Expressed Emotion)简称高EE 是指家人或照顾者对精神科患者的相处方式和态度，包括批评(Criticism)、敌视（Hostility）和情感过度投入（Emotional over- involvement）。研究指出，高EE的环境会增加精神分裂症、饮食失调和情绪病复发风险 ，因此避免高EE沟通方式是有益于患者康复的。

当家人或朋友面临情绪困扰时，建议“多聆听少说话”，尽量用简单易懂的方式沟通，给予支持和理解；“多鼓励少批评”，用关心接纳、非批判性的语言引导患者说出问题，并保持耐心给予鼓励；“多学习多求助”，患者及家人可以多学习相关疾病资讯，当遇到困难时应主动求助。

良好的沟通技巧对于患者的康复至关重要，家人或朋友可以透过聆听和理解来帮助患者渡过难关，共同促进患者的康复。

作者: 香港心理卫生会 教育及预防小组委员会委员 黄璐璐医生(精神科专科)