【姊妹花创业】前G2000设计师搞韩服网 3万本变月做30万生意

撰文: 吴美茸
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搞网上生意,好处一箩箩,租金、人工、灯油火蜡悭一大截;再加上故事主人翁郑颖妍﹙Jessica﹚与李诗雅 ﹙Sara﹚曾任连锁时装店G2000的设计师,两年多前决定开设网上韩服店Snaap Fashion,可谓“赢在起跑线”。
亦因如此,两人由3万蚊本做到现在一个月营业额可达30万元,facebook 专页累计有6.7万个Like,听起来顺理成章。但一盘成功的生意,又岂会一帆风顺呢?

访问当日,来到荃湾的摄影棚,Jessica正与另一位专业模特儿为新一辑服装进行拍摄,一切看来颇有规模,但回想起创业之初一脚踢,其实克服了不少问题。

故事由她的“好姊妹”Sara 两年多前嫁作韩国做人妻说起。人在他乡,为了打发时间,Sara于是找来身在香港的Jessica一起经营网上韩国女装生意,自己主力在“大后方”韩国的东大门做采购,Jessica则负责营运工作。所谓万事起头难,由当初要动员一家老少一起包装、检查货品及寄货,到现在有专业摄制队,物流公司送货,一切来之不易。

Jessica指,刚开业由丈夫包办摄影,经常拍摄至夜深,现在生意已逐渐上轨道,已交由专业团队负责。﹙吴少峰摄﹚

夫妻档为产品拍照

跟街舖相比,互联网“天大地大”,有麝未必自然香。所以,入货后,如何将服装“后期加工”,变成一张张吸睛的照片,十分重要。“如果给不到人家看,又没有店舖,你㨂的衣服多么漂亮都无用!”Jessica直言。

为了节省成本,一开始Jessica自己担任模特儿,还找来已有正职的丈夫黎洛文﹙Ryan﹚权充业余摄影师,在家中为产品拍照。她忆述︰“我们找来白布做布景,但由于家里很狭窄,只要郁一郁就会看到绿色的墙身,所以我要站在白色布景位置,丈夫就坐在对面门框的位置,校定照相机,在这么挤逼地方不断重复地按下快门。他帮我拍照,只会说转、转、转,我转歪了,他就会很恶地说原地转,真的好凶!”

话音刚落,Ryan已连忙为自己辩护︰“当时只有我们两人,每个星期六、日,都要花上整天时间拍摄,两日要影足30至40套的造型,差不多搞到凌晨一、两点,拍完真的很累,尤其是星期一仲要返工。”为了成功“呃like ”,Ryan还要学习如何执相,“只是想帮她,因为我不是专业,拍的时候色差及光线都不同,每一张相都有不同的色温,所以要逐一修正,好花时间真的很辛苦!”

Jessica与Sara教路,网店成功秘诀之一是挑选大约80个单品中,配搭出35个造型,让顾客感觉犹如翻开一本时尚杂志。

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通宵答问题    忙到要延迟生B

可幸,辛苦影相,总算有回报。Snaap Fashion的脸书专页渐渐储了不少“粉丝”,但网民的问题亦随之而增加,问题又来了。“一开卖就要答问题,如果有100个客人,就要答100条问题才可以卖出,就算是有订单,解答如何入数、寄货安排等都要答100次,甚至通宵达旦,我当时根本不敢想结婚生BB,这样的工作时间,还敢生BB吗?点样可以照顾家庭?”Jessica无奈表示。

的确,开网店跟开实体店一样“困身”。Jessica续称,即使放假去旅行也是要回答问题。有一次她跟丈夫去日本旅行,只是搭了4个多小时的飞机,就收到Sara“求救”,结果旅途中就要检阅哪些客户已经过数,“因为今天不回答,明天问题又来了”Jessica无奈表示。

Jessica表示要谢谢丈夫,这位幕后军师的付出,为Snaap Fashion度了不桥。(吴少峰摄)

预购加pop-up store 清减库存

长痛不如短痛,她们最终决定建立网页,基本解决下单、买货、邮寄的问题,但如何清减库存,还是最考功夫。

Snaap Fashion一开始就是以预购形式,平均每一个月至个半月就会推出新的系列,并设有4至5日预购期,以正价88折吸引大部份顾客下单,Sara就会在韩国下单,工厂会即刻赶工出货,等货到香港,就会进行QC﹙品质管制﹚及包装,再交给物流公司寄货给客人,一般顾客等10至14日就可以收到货。

为了避开库存问题,她们也以pop-up store﹙期间限定店﹚形式,将之前数季的存货,或是有小瑕疵的货品减价清货,每年清货一次,最近一次便做了6位数字的生意额!

为解决下单、买货、邮寄的问题,最终建立网站。(Snaap Fashion网站截图)

感恩找到对方

经过两年多的发展,Snaap Fashion已渐渐上了轨道, Jessica透露,现时每月平均生意额约20多万元至30万元,以此估计Snaap Fashion年收入超过200多万元。

生意逐渐上了轨道,Jessica第一胎最近刚刚满月,她十分感恩找到好好姊妹Sara一齐搞生意,因为有了信任才会走得更远,“平时不是经常见面,我很相信她,才会把这么大笔钱交给她去买货,她又要很相信我跟的丈夫拿大笔资金去下广告。”

另一位她要多谢的人,就是自己的丈夫,“没有他,就没有今天的我”虽然过程中有争执,但现在想起也是美好的回忆。