Deliveroo户户送撤走|花旗料助Keeta增市占率 与对手差距收窄

撰文: 张伟伦
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香港外卖平台市场即将由三强鼎立,变成两雄相对局面。户户送于周一(10日)宣布从今年4月7日起退出香港市场,部份香港业务将由Foodpanda接手。《彭博》引述花旗报告指出,随著户户送退出香港市场,将有利美团(3690)旗下的Keeta获得更多市场占有率,并收窄与Foodpanda之间的差距,预料在未来数月形成各占5成市场情况。

该行指出Keeta近期推出优惠券套餐有助改善营运资金情况,提升订单频率及增加用户黏性。该行又认为Keeta在香港市场成功的营销策略及经验,有望于中东市场复制。

该行予美团目标价为200元,维持“买入”评级。

2025年3月10日,户户送宣布撤出香港。(梁鹏威摄)

户户送于2015年进入香港市场,根据Measurable AI的电子交易数据,于2019年时其在港市占率高达60%,为市场一哥。其后在Foodpanda收购Uber Eats香港,便赶过户户送。于2023年首季Foodpanda于总订单量已占70%。

Foodpanda 与 Deliveroo 市占在疫情期间逆转。(Measurable AI图片)

Keeta于2023年5月攻港

至于Keeta则于2023年5月进入本港市场,促使香港外卖平台市场由两分天下,变成三强对峙局面。

同样根据Measurable AI,Keeta攻港半年后,于当年11月,外卖订单数量已占全港总订单量约30.6%,超越Deliveroo的27.9%。

Keeta 攻港后,Foodpanda 市占被严重蚕食。(Measurable AI图片)

按订单量Keeta去年首季外卖市场占比43%

根据Measurable AI在2024年首季,单计食品外卖市场订单市场占有率,Keeta占比为43%,Foodpanda及户户送市场占有率分别为37%及20%。若以订单总额计算,Keeta﹑Foodpanda及户户送市场占有率分别为32%﹑44%及24%。

Keeta 攻港后,Foodpanda 市占被严重蚕食。(Measurable AI图片)

若以全服务的订单量计算,在2024年首季Keeta﹑Foodpanda及户户送市场占有率分别为32%﹑43%及26%。若以订单总额计算,Keeta﹑Foodpanda及户户送市场占有率分别为27%﹑

2025年3月10日,户户送宣布撤出香港。(廖雁雄摄)