尼尔森调查︰77%港受访者更常在家用餐 偏好外卖为亚洲市场之首
撰文: 林乐谦
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新冠肺炎疫情持续,市民减少外出,消费习惯亦有所改变。尼尔森(Nielsen)调查亚洲消费者的购买行为,发现疫情下人们从户外转移至在家消费,约77%的香港消费者指出会更常在家用餐;其中约46%消费者偏好购买外卖食物,在亚洲11个市场中位居榜首。
报告发现,香港消费者外出用餐的平均次数从每星期的3.7次,下降至每星期的2.86次,可见在外用餐被视为充满困扰的挑战;而购买外卖或使用外送服务平均次数由每星期3.31次升至4.3次,在家煮食则由4.77次升至6.54次。
报告指出随著疫情在全球蔓延,此消费模式将持续至少数个月,预计在未来6至9个月内使用数码渠道购买日常用品的情况不会持续,但购买外卖食品和使用食物速递服务的需求将会激增。
非即食面食销售升67%
另外,根据尼尔森香港首季数据,一些主要类别的销售额有明显的升幅,如非即食面食(+67%)、调味料(+23%)及食用油(+20%)。而户外相关类别的产品却有所下降,包括香口胶(-34%)、小食棒(-17%)和能量及运动饮料(-11%)。
尼尔森香港及澳门董事总经理Andrea Borelli指出,在疫情期间,消费者从外出用餐转变为享用外送服务、购买外卖及在家煮食,对很多人来说,旧习惯如外出用餐等,可能会永远被新习惯所取代,更容易适应全新及多变的环境。随著香港消费者逐渐适应现有环境,人们将使用更多的时间为家人做饭,重新界定的“住家经济模式”有助刺激包装食品的销售。
尼尔森的研究报告于3月6日至11日、在亚洲地区的11个市场进行,包括中国内地、香港、台湾、日本、南韩、泰国、菲律宾、越南、马来西亚、新加坡及印尼,反映出在疫情期间的消费者行为及观点。