【8.5罢工】航空业界响应或酿航班延误 旅游保赔不赔看一大关键

撰文: 文颢宗
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《逃犯条例》引发历时近两个月的示威浪潮,有网民号召于下周一(5日)全港大罢工,并获多个工会呼吁响应,当中不乏航空业界。但正值暑假旅游旺季,倘若“撞正”罢工令航班延误甚至取消,旅游保险能否“包底”?
记者翻查多间保险公司的旅游保险条款,普遍会为罢工引起的行程延误提供保障,但细节就有微妙差别。有专家就提醒,旅游保是否能覆盖相关损失,投保人不仅要留心保险公司在保单上所用的字眼,更要注意是次罢工是否已属于已知的风险事项。

全港多个行业员工酝酿于下周一发动“三罢”,期望透过罢工、罢课、罢市,迫使政府回应民间五大诉求,公务员、银行、零售、交通等多个界别均有员工表态响应。拥有95个成员工会的职工盟执委会日前亦通过决议,呼吁“打工仔”支持行动。

多个空勤工会表态支持罢工

至于航空业界方面,继上周有近1.5万人份与的机场集会,香港空勤人员总工会属下7个空中服务员工会已表态支持罢工,涵盖国泰、港龙、英航等航空公司工会,而香港航空亦有逾200名员工联署发公开信,呼吁港人参与罢工,更有机场管理局透过内部电邮匿名呼吁同事响应。

有团体早前于机场接机大堂举办集会,大会指获1.5万人参与。(叶家豪摄)

“三罢”运动如箭在弦,机场运作有机会陷入瘫痪,但适逢暑假外游旺季,不少港人可能早已安排到外地“抖抖气”。近年大部分保险公司已将罢工、暴动及恐怖袭击等人为此类事故纳入保障范围,但条款细则各有差异,投保人出发前务必要“睇真啲”!

罢工造成行程延误多受保障

记者比较6间主流保险公司(包括AXA安盛、苏黎世保险、中银保险、AIG美亚、富卫及蓝十字)的旅游保险,均会为罢工或工业行动造成的的航班延误提供赔偿,普遍设有延误5至6小时的“门槛”,以及赔偿上限。不过,不同公司在保单所用的字眼有所差异,其中富卫及蓝十字仅提及会就“工业行动”造成之延误提供现金津贴,未有直接提到“罢工”一词。由于狭义而言,“工业行动”一词较多意指劳资纠纷造成的罢工,是次以政治目的为主的罢工是否同受覆盖,就要交由保险公司定夺,投保人亦最好提前查询。

航班延误本身已够麻烦,但若连带错过原定的转机、转火车,则更令人“搲爆头”。但个别保险公司亦会为相关的更改行程、涉及的额外交通及住宿费提供赔偿,而若航班延误长达一定时间而被迫取消整个旅程,亦会为此作出赔偿。

保险公司普遍会就行程延误设置门槛,延误达5至6小时后即会提供现金津贴。(资料图片)

赔与不赔 要睇罢工是否“已知”

既然罢工造成的航班延误普遍受保,是否意味旅客可以高枕无忧?网上保险比较平台imSure产品总监高永辉就提醒,关键其实在于“已知风险”四字,若然旅客在罢工新闻传出后才投保,保险公司多数会拒绝赔偿,故此旅客于敲定行程后尽快投保,其实事关重要。

诚然,在大部分旅游保险保单的“不保事项”中,均有写明不会就可以预见的事故提供赔偿,包括罢工、恐袭、天灾等,观乎是次“三罢”酝酿接近一周,在出发前一两天才“临急抱佛脚”买旅游保的市民,有机会不获受保。高永辉又提醒,万一真的遇上航班延误,就要保留所有有效单据,例如由航空公司发出的航班延误证明及登机证,以便日后索偿。