Walmart中国开“舖头仔”攻网购速递 目标半小时内送货
撰文: 郑宝生
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Walmart一向是开大型超级市场,不过最近一反传统,在成都开设“舖头仔”,希望灵活变通拓展市场。
5000平方米店面 货品摆放有变革
新店虽然较一般Walmart店舖细,但其实仍有5,000平方米,比香港一般超市大得多。店舖有多项变化,包括调整货架高度,精选品牌货架面积亦提升至4,000平方米。而且货品会按客户需求放在一起,例如婴儿服装会放在婴儿食品附近,而不是一般服装区。
中央库管理 冀几分钟完成“执单”
更令人印象深刻的是,新店采用新的中央库储管理系统,从订单到交货,覆盖整个流程,透过数据提高交付效率,目标是落单半小时之内,可以将货物运到客户指定地点。
这样就要有强大的物流部门帮手。Walmart早前与京东到家合作,展开货物速递服务。公司希望透过系统,将“执单”流程缩短至几分钟,而提高效率的结果,是每张单的人力资源成本亦会下降。
成都是首个试点 冀推展至全国
Walmart中国店舖营运总监Bernardo Perloiro在声明中透露,公司很重点这间实验店:“‘下一代商店’是我们的战略重点之一,期待在试点成功之后,将相关经验推展至全国。”
其实Walmart可说是“被迫”改变,因为这间在中国拥有424间超市的公司,近年正面临网购的挑战。不少零售商已经与速递服务公司结盟就连京东到家都不是Walmart独家合作商,他们同时亦与家乐福合作,市场竞争十分大。面对市场危机,Walmart决定要在二线城市成都“做实验”。