调查：“双11”消费者平均预计支出仅增加9%　较去年放缓

顾问公司奥纬咨询（Oliver Wyman）调查显示，51%的中国消费者预计自己将会在今年“双11”购物节增加购物支出，惟消费者支出的增长幅度较去年放缓，预计平均增长幅度只有9%。

有三成受访者表示会在“双11”减少消费，因为“双11”折扣吸引度降低，加上商家在全年均有推出促销活动。调查亦发现，愈来愈多商品已在“双11”前被消费者订购，在今年活动前一周，预购商品已占总消费额的40%，比例将有望进一步在“双11”前提升，而去年预购比例仅为33%。

奥纬咨询董事合伙人、大中华区主管彭显伦（Jacques Penhirin）表示，虽然“双11”整体销售额继续保持增长，但在中国市场，商户逐渐无法透过吸纳新客户来增加销售，较为重要的是提升消费者的人均支出。