Taylor Swift演唱会“踢走黄牛” 钱无赚少 fans又能买平飞

撰文: 郑宝生
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早前黄子华栋笃笑黄牛党事件,引发应否让黄牛党“揾食”的话题。远到美国,热门歌手开演唱会一样深受黄牛党之苦。天后级歌手Taylor Swift最近开演唱会,就采用了特别的办法对付黄牛党,结果fans买到平价门票,自己又不会赚少。

早前有黄子华黄牛飞炒家,在网上声称“唔做香港人生意”,将门票转售内地客,并斥“香港人唔珍惜黄牛党”。狮子山学会在facebook更认为,黄牛党有助重新分配门票,扬言肯用高价钱来捧场,才是黄子华的真正fans。

AI计算忠诚度 认证真fans

很有生意头脑的Taylor Swift,却不认为要让黄牛党得益。最近她为《Reputation》专辑筹备巡回演唱会,和票务业巨头Tickermaster推出一个杜绝黄牛党的做法。

首先,他们设计了fans认证计划,要用AI(人工智能)来分辨真正的支持者。人们可以注册这个功能,让AI计算自己的忠诚度,计分方法包括购买专辑、订阅新闻、向朋友推广和观看Taylor Swift的影片等。AI还会自动筛走假fans,确保难以鱼目混珠。通过认证的“真fans”就可以在指定时间内于特别渠道优先买票。

Taylor Swift认为,真正的fans并不应该高价买黄牛飞,因此推出真fans认证计划“Taylor Swift Tix”。(路透社)

真fans可优先低价买票

Taylor Swift不认为fans要支付“热情溢价”,事实上可以优先买票的fans都可用较低价钱买飞。《Bloomberg Businessweek》举例,买了3张专辑、25岁就看过十多次Taylor Swift演唱会的忠实支持者Javier Benavente,只要180美元(约1,404港元)就能买到前排座位,而原本价格可能高达10倍。

黄子华栋笃笑开售,有大量南亚人排队买票,更有报道指有男子指示过百名长者排队购票,有长者表示排队购票可得100元酬劳。

真fans不必排队 有时间慢慢拣 

通过认证的Taylor Swift真fans根本不需要亲身排队买票,而是在特别渠道购买,而且可以“慢慢拣”。Javier Benavente指出,他最喜欢有时间决定购买哪个座位,而不是斗快抢飞,因为这个系统共有1星期让fans登入,而fans在决定购买前,会有几分钟慢慢浏览和选择各类座位。

Javier Benavente认为,他的偶像“找到了这种奇怪的方式,既能让fans去看演唱会,又能帮fans省钱。”

最前排门票 二手网不足10张

其实全球最热门演唱会,约有30%至40%门票在二手网站买卖,很多卖家都是黄牛党。不过Taylor Swift今次演唱会,二手市场出售的前排门票少之又少。加拿大《多伦多星报》报道,8月去到多伦多的巡回演唱会,在二手网站《SeatGeek》只找到少于10张前排门票,叫价1,200至4,200加元不等。报道强调,这价格高于原售价的1,100加元,违反了即将推出的法例。

Taylor Swift想到用“差别化价格”,让真fans优先买到平价门票,同时提高普通票的价格,“食尽”黄牛党差价,让他们无利可图。(youtube截图)

提高普通票价格 黄牛党无利可图

有乐评家斥Taylor Swift贪婪,将最好的位置全给了购买最多商品的fans。但Ticketmaster指出,其实大部份通过认证并参加预售的人,除了购买演唱会门票之外并没有特别花钱,而预售门票由49.5美元起(即由386.1港元起),可说是非常便宜。

“真fans”可以买平飞,Taylor Swift如何赚钱?原来她提高了普通票的票价,来补贴“真fans”。而提高普通票的价钱,亦减少了二手市场的“水位”,令黄牛党无利可图。

虽然没有售罄 但可得到更多分成

这次巡回演唱会由5月8日起直至10月举行,在没有黄牛党“抢飞”的情况下,过去半个月的场次没有一场售罄,《纽约邮报》称之为“灾难”。但Ticketmaster则认为,Taylor Swift可以笑到最后,因为她可以得到更多票房分成。

学者倡动态销售 进一步打击黄牛

多伦多大学音乐技术兼职教授Catherine Moore就估计,Taylor Swift的策略令演唱会门票销售业踏出一步,向“动态销售”迈进。

动态销售是预订酒店、机票等时常用到的手法,根据需求及消费能力来调整价格。如使用这方法出售演唱会门票,将会为黄牛党带来另一打击,因为黄牛党“抢飞”必定要抢高价格,影响转售利润。