有光科技获维港投资青睐 CEO︰周凯旋路演开首离场 后拍板投资
撰文: 陈嘉碧
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香港人工智能(AI)初创公司有光科技(Fano Labs)日前宣布,已完成由长和(0001)主席李嘉诚旗下维港投资领导的 Pre-A 轮融资。
此前已获天使投资者、科技园支持
有光科技为香港大学的衍生公司,业务于中港两地运作,专精从事语音识别及自然语言处理(NLP)技术,技术焦点是以中文方言处理和分析,帮助企业保证客服中心的质量,及于客服中心进行数据挖掘。
有光科技于 2015 年由温豪夫博士及李安国教授共同创立。此前,公司已获天使投资者、香港大学、香港科技园、创新科技署,以及 Zeroth.ai 的支持。
所得资金将加快开拓中国客服业务
公司表示,所得资金将用于加快开拓中国价值达10亿美元(约78亿港元)的客户服务中心业务。有光科技指在中国,面向客户的企业需要记录客服中心的所有通话,但只有少数通话会被检阅,当中不少通话以不同中国方言进行,希望可聚焦这个被忽略的庞大市场。
公司期望,透过其 AI 系统,检听及分析所有该类通话录音,为客户管理层提供有用的商业资讯,使客户提升其客服中心的服务水平,也节省每年数千小时的管理时间。目前有光科技已与亚洲地区上的大型客户签约,包括房地产发展商、公用事业及电讯公司。
料维港投资有意投资技术驱动型公司
有光科技CEO温豪夫昨日(23日)接受腾讯旗下《一线》访问表示,对于获得维港投资青睐,他也感到意外。他指今年10月下旬接到维港通知去路演,其负责人周凯旋当场并无表示任何兴趣,仅听了开首就离开。没想到一个周末后,他便接到投资通知。
温豪夫认为,维港投资一直寻找技术驱动型公司,包括Facebook、开发AlphaGo的Deepmind以及Siri等公司,指这和有光科技的技术驱动方向是一致的。他相信技术创新正是维港投资有光科技的主因之一。