本港商场生存空间 冯秀炎:留意千禧世代消费模式
撰文: 陈嘉碧
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商场管理学会于10月19日起,一连三日举行“第14届亚洲购物中心协会年度会议”,以“购物中心未来发展:趋势与机遇?”,探讨亚洲购物中心未来发展。商场管理学会会长、新鸿基地产(中国)执行董事冯秀炎会后表示,本港今年中起零售销售数字已有回暖迹象,预计全年有高单位数字的增长。
体验式消费吸引千禧世代客户群
她指出香港网购的普及度远低于内地,仅约3%至6%,如杭州达67%、深圳达42%,以及北京有19%。她认为网购对商场生意及发展影响有限。 因此,她提出本港零售商场要留意的新趋势,是千禧世代的客户群消费模式。她指千禧世代着重科技体验,需要针对他们的生活模式推出服务。
亚洲购物中心协会年度会议筹委会主席陈振光认为是城市形态已改变,千禧世代的生活态度衍生另一种商业机遇,指过往难在一线商场见到健身中心,但现时已经不难发现。他更指体验式消费在商场规划上是一种趋势,以及未来有更多零售结合科技,运用大数据找出消费者的消费习惯等。
配合国策 1小时生活圈带来机遇
陈振光认为“一带一路”、“粤港澳大湾区”对亚洲商场发展有启示作用。他解释由于“一带一路”带动基建,“要10年、8年先发觉到的单向成效”,但硬件基础设施可便利交通,填补航运和空运的空隙。
他强调“粤港澳大湾区”令珠江三角洲和香港交通更便捷,缔造出1小时生活圈。他举例现时不少人会一日来回香港,仅为了看一场演唱会或逛一个商场。他认为未来这个1小时生活圈能把广州、东莞等地的消费潜力释放出来。
因此他指,现时商场的发展方面,选址上需要根据区域消费人群的特色,量身打造有特色的商场,而不是“千场一面”,吸引客人回头。