【职场鸡精】逼坐死角、临时不准放大假　老细玩嘢实录　逐一拆弹

早前有市民在网上爆料，指一名商场厕所清洁工被禁止在工作期间饮水，惹来不少“公愤”。其实，香港打工仔遭“虐待”，又岂止“一樽水”？
《香港01》访问盈力雇员服务顾问高级经理吴慧琪，发现打工仔不时遇到一些不合理的待遇，例如有新入职行政主任被指定坐“死角位”，更要替下属叫下午茶外卖兼倒垃圾，俨如杂工。
面对“玩嘢”上司，吴慧琪明言哑忍不是办法，要懂得运用三步曲，甚至“借力打力”，将问题一一瓦解。

骑呢文化   新丁要坐死角位

“新来新猪肉”，打工仔入新公司遇上吃亏事，见怪不怪，但吴慧琪曾收到一名30多岁女行政主任的求助，事缘这名行政主任新任职的公司有一个骑呢文化，无论职级如何，新人来到公司都会被分派到一个“死角位”，除了位置上远离下属和同事外，还要“阿四”上身，每日负责为上司、同事及下属打电话叫下午茶外卖，当清洁阿姐放假不在公司，女行政主任更要帮手倒垃圾。

明明是管理人员，地位却有如杂工，女行政主任心里自然难堪又委屈，即使向上司要求调位，也换来一句︰“所有新人都要坐果个位！”上司这般坚持，女行政主任亦问过其他同事，原来上司从无解释过为何设立这个制度，但公司内部传闻这位非常上司做新人时也受过如斯对待，因而继续执行这个“传统”。

遇上不公　不能哑忍

吴慧琪就指出，遇上公司不合理又无助工作表现的制度，打工仔不应哑忍，“呢啲令同事感觉难堪、影响工作情绪嘅制度，系冇必要，上司唔应该做呢啲事。”她认为，打工仔其实可以反客为主，主动表达制度对自己造成不便，并通过三步曲劝说上司。

第一步是“以退为进”，先向上司表达抱歉之情，再说自己未能适应或接受安排；然后，进行解释时，要紧扣公司利益，避免流于个人感受，例如强调坐在死角位，不利与下属之间的沟通，降低了协调工作的效率等；最后，才反建议，表态想调位到下属附近工作，加强办事效率。通过这种软性手法，说之而理，打工仔除非与上司有牙齿印，否则“通常都说服到。”

对付贱格上司　要借力打力

不过，若然碰上贱格上司玩针对，打工仔想拆解困局，就要“借力打力”，用“升级版”的3步曲。

吴慧琪透露，曾遇到一位妈妈，可能因为得罪了上司，两人关系一般，但由于这位妈妈日常工作表现没有问题，上司无法解雇她，只能处处留难。有一次，这位妈妈想申请事假，陪儿子前往学校进行小一面试，上司就拒绝帮忙批覆。又有一次，这位妈妈已向公司申请年假，订好机票和酒店，准备去旅行，这位上司却在她快要放假时，突然称自己也要放大假，要求下属改期放假。这名妈妈最后只能无奈妥协，但终因受不了上司的针对，为了寻找生活与工作的平衡，辞职走人。

上司心生嫌隙，软性沟通手法在这种情况未必适用，吴慧琪建议打工仔可以考虑用更上级的力量扭转形势，找上司的上司“陈情”，但个中要求的技巧更多，话题紧扣公司利益不在话下，更要避免让高层感到，陈情起因只属个人私怨，“说话要对事不对人，例如点出公司设立‘家庭友善工作措施’，让员工可因家庭要事申请事假，既推动员工更愉快工作，又可以加强员工的归属感。”

一旦成功说服高层设立机制，打工仔可以借公司制度要求直属上司按章批准放假，不能推搪。吴慧琪补充，打工仔切忌直接向高层投诉直属上司，因为这等于将不和摆上台面，必有一方面要负上责任，正面“驳火”对处于下方的打工仔不利。