【笋工】迪士尼招募旅程策划员人工一蚊都冇? 14个空缺1万人争

撰文: 邹明慧
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梦想可不可以当饭食?如果做到梦想工作(dream job),但是冇饭食,一蚊人工都冇,你又愿不愿意做?美国迪士尼乐园刚刚从10,000名申请者中选出14个2020年“迪士尼妈妈专员”(Disney Parks Moms Panel ),当中更有三位是爸爸。这14人都有著一个迪士尼梦,对于免费为迪士尼打工求之不得!他们过五关斩六将后,脱颖而出,来年将会帮助有兴趣前往乐园的游客计划假期。

美国迪士尼乐园刚刚从10,000名申请者中选出14个2020年“迪士尼妈妈专员”,他们主要负责在网上回答游客的问题。(unsplash/michele_bergami)

你还记得自己的梦想吗?中学时期,不少人也胸怀大志,甚至向身边的朋友大声疾呼自己再穷也要实现梦想。小编中学时期喜爱戏剧,曾扬言将来要在剧场工作,做扫地和没有粮出也可以。回到现实,香港地的打工仔追梦又谈何容易,为养活家人,为“揾两餐”,不少打工仔已经放下了自己的梦想。但这14个入选的“迪士尼妈妈专员”( Disney Parks Moms Panel ),却一直没忘记自己的梦想,努力准备迪士尼的面试。

面试要过五关斩六将

成为小组专员的申请过程很繁复,一共有三个部分:写一篇简短的论文、提交影片和电话面试。

申请人要介绍自己的家庭、分享他们上一次在乐园游玩获得的专业知识、讲出去年游览乐园的次数以及何时入住过迪士尼度假酒店。申请人更要尝试回答一条旅客经常发问的问题,例如“我和家人将于2020年来到华特迪斯尼世界度假区,我们知道乐园会开放许多新景点。我计划2月来游玩时,第一步要做甚么?”此外,每一个部分也会问到申请人,除了看电影或游览乐园之外,是甚么令他们对迪士尼乐园如此狂热和熟悉。

入选“迪士尼妈妈专员”一点也不容易,申请人要对迪士尼乐园的细节倒背如流,例如要准确讲出育婴室的地点及哪些餐厅提供素菜。45岁的塔梅拉·汉森(Tamela Hansen)申请过12次,今年终于入选。

每个专员都会在自己最熟悉的乐园工作,有些人在加州,有些人在佛罗里达州,亦有些人在 迪士尼度假俱乐部或迪士尼游轮公司工作。(Facebook@WaltDisneyWorld)

“妈妈专员”的职责

每年都有数百万人游览美国迪士尼乐园,当中不少是难得放假的打工仔,他们当然希望善用在迪士尼乐园及旅行中的每一分每一秒。“妈妈专员”主要的工作,就是在网上回答游客的问题。常见问题大约有15个,主要为寻求住宿、乘车路线、膳食以及如何启动入场劵等建议,这些问题可能需要用上10至30分钟来回答。

每个专员都会在自己最熟悉的乐园工作,有些人在加州,有些人在佛罗里达州,亦有些人在迪士尼度假俱乐部或迪士尼游轮公司工作。

其中一位专员,蒂凡妮·索荷纳(Tiffanie Sojourner)在圣地亚哥从事财富管理工作,最熟悉加州迪士尼乐园,她计划下班后和周末回答游客问题。另一位专员,特殊教育老师安德烈斯·比利亚(Andres Villa)更可以西班牙语回答问题。

游客会问很多刁钻的问题,例如“如果在圣诞节期间前往乐园并住宿四晚,哪个乐园最优惠?”,非常考验专员对各地迪士尼乐园的熟悉程度。(资料图片)

讲心唔讲金

“妈妈专员”的工作不算艰难,但也要付出无数的时间和心力,全年服务游客,为他们解决疑难。虽然他们没有人工,但乐园会送出五晚乐园酒店或乐园俱乐部的住宿,专员可带三名亲朋好友一同入住。

迪士尼职员莉安·奥雷根(Leanne O’Regan)指出,“迪士尼妈妈专员”是义务性质,是希望游客得到更真实的建议,“我们希望专员回答问题时要诚实。”

除了住宿套票外,是甚么驱使他们为乐园免费工作一年?专员克拉拉·克伦(Clara Chlon)指,她7岁从西班牙移居美国,当时靠迪士尼电影学习英语。 大约9岁时,爸妈带她到华特迪士尼乐园,她说:“所有(回忆)都在这里。”而其他专员都认为,为迪士尼工作是一种荣誉,这也是一个机会让他们为有感情和回忆的公司贡献。

34岁的蒂凡妮·索荷纳在圣地亚哥长大,那里距离迪士尼乐园不到两个小时车程,她会定期与妈妈和妹妹一起到乐园游玩。她已经申请了12年全年证,估计去过乐园100次以上。她的妈妈也是迪士尼的粉丝。蒂凡妮·索荷纳说:“虽然我想为迪士尼工作,但我也热爱自己的工作。这个计划可以让我在空闲时间做义工,成为迪士尼大家庭的一员,却不必完全改变我的生活。”

既可圆梦,又不用放弃生计,迪士尼的妈妈专员计划听起来很完美。如果你梦想的工作今天请你做义工,你又会不会去做?

资料来源:纽约时报

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