哪些职业20年后或将式微消失？　银行员、飞机师首当其冲有原因…

过去这一年，疫情洗礼过后的日本，经济持续不振，交通、餐饮、休闲观光产业萧条。疫情相关的解雇或停止雇用的人数已经超过8 万人，包含制造业、餐饮、零售、观光和派遣工作等上市企业中，有 90 家推出优退方案，是 2008 年金融海啸以来的最高点。

未来职场，哪些工种仍有潜力发展？哪些工种将成夕阳行业？

不过，也有些产业受惠于这波数位转型和宅经济崛起，像是人工智慧和机器人的技术蓬勃发展，加上日本新任首相菅义伟宣布的绿色减碳成长策略，刺激电动车、燃料电池车和油电混合车等产业发展。

另一方面，日本企业也经历组织与管理方式的变革，去年起大企业逐渐以职务定义评鉴人才，取代过去的年龄和年资；零工经济普遍化，外包接案增加，愈来愈多企业接受自己的员工在外兼职。《周刊东洋经济》整理出预估未来将消失和崛起的工作种类：

1. 消失中的工作：“银行员”首当其冲！服务业持续走低

第一个被点名的是银行行员，主要原因是长期的金融活动停滞和利率恶化，分行数量减少，留下少数窗口和 ATM，借贷等信用调查也会由 AI 进行。

另一个是运输业，像是计程车司机和飞机机师，预估未来 20～30 年，自动驾驶技术可以成熟到不需要人为介入的程度。

此外，即使疫情消退，民众也将愈来愈习惯线上购物，服饰店可能会持续关闭，服饰店员的需求也会渐渐减少，餐饮业的景气也不会马上反弹，所以小餐厅的倒闭潮可能会持续，店长们也会愈来愈少。便利商店无人化则会影响加盟店主。

2. 残存的工作：须具备 AI 无法取代的分析力、创造力

2013 年英国牛津大学的论文〈工作的未来〉预测，未来劳动人口中 47% 可以用机器取代。日本经济产业省在 2016 年指出，受 AI 技术成熟影响，未来 30 年将减少 735 万个工作。

这显示的工作趋势有二，一是利用 AI 和机器人的工作；二是只有人类可以做的事情。前者例如资料科学家、经营管理顾问等；后者则是偏重人性、手工艺的工作，例如看护人员、美容师、舞蹈老师、精神科医生等。

还有一种类型是运用零碎时间完成的“游乐型”工作，运用的是人工智慧还无法模仿的创造力，例如 YouTuber、搞笑艺人、电竞选手与实况主、线上论坛主持人等。这些不受既有职业束缚的工作，未来仍有成长空间。

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