【RISE 2018】遥距送礼物一样可窝心? 创企:速递员可唱埋歌!

撰文: 文耀伦
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很多人都觉得远距离恋爱(long distance)是一件充满挑战的事。二人相距十万八千里,即使科技再发达,透过话筒、视讯传话,总不及现实中的连系。这就是台湾的全球即时跨境送礼网站Giftpack的开始。

Giftpack团队由一群年轻女士组成,甚具活力。(陈诺希摄)

其实远距离不单止恋爱,如朋友、家人、客户身处海外,特别过时过节,如大家身处异地,想送礼通常都要经过一星期才收到包裹。而台湾的全球即时跨境送礼网站Giftpack去年开始正式营运,为了跨越互联网的关怀。即使大家身处异地,只要透过网站,对方就可在最快3小时内收到实体的礼物。市场推广经理Nichola强调,“送礼物应该很简单”!

Giftpack服务现覆盖全台湾、美国、东京等地,他们亦希望今年年底可以扩展到香港市场。Giftpack的设计师指,他们会在当地搜罗一些商品放到网上,名贵至戒指,小至一杯咖啡都可以远距离送礼,只选择心水商品,Givepack在当地的速递员就会亲自将你所选的礼物送上。购买心水商品后,更可透过网站提供的“心意卡”位置打上情深说话,网站会代为传送。更特别的服务是买家可要求速递员代为送上祝福,如可指定一个拥抱、唱生日歌等。

Giftpack的代客送礼不只是一种delivery服务,更可按客户喜好及需要,向对方同时送来一个拥抱或首一歌,让心意全情表达。(受访者提供)

网站亦同时提供代购代送服务,如买家在网站中未能找到心水礼物,就可以选择代购代送。只要买家写下budget及要求 ,速递员就会在当地为你物色合乎条件及金额的礼物。

另一位市场推广经理Bonnie就指,现时各国的速递员都是公司旗下的,而且他们坚持逐个进行面试。“因为我们想速递员跟我们一样对这个工作有热诚。在面试过程中,会询问应征者是否了解他们与一般速递服务的不同之处,因为他们要清楚自己职责上包括外送与服务的呈现,而不是单纯传递包裹签名就结束。我们亦会先了解每个速递员有什么特别技能,如弹结他、唱歌,如客户有相关要求,就会找个合适的同事。”Nichola补充,客人会选择他们,就是因为速递员可以提供这样的服务,“一句生日快乐、一个拥抱,令礼物变得更无价”。