Keeta荃湾区外卖员罢工 要求提高单价 批优先派单机制如减人工
外卖平台Keeta今日（10日）有外卖员发起罢工行动。多名在荃湾区工作的Keeta电单车、单车及步兵外卖员在社交平台发表公开信，表示自今年5月起，Keeta平台持续降低每单酬劳（“单价”），导致收入大受影响，故决定即日起在繁忙时间罢工，抗议平台的不公平政策，直至Keeta调整单价为止。
今日中午12时许，约40多名Keeta外卖员在荃湾海坝街附近聚集示威，高举写上“WAGE CUT SCAM（减薪骗局）”、“开工揾命博，做到冇尊严”和“杯葛KGO”的示威标语，并高呼：“Stable fee Fair pay（稳定订单费 公平薪金）”以及“We want justice!（我们要公义！）”等口号，除了要求Keeta调高单价，更批评Keeta的“K GO”优先派单机制，实际上是“迫外卖员向下竞争嘅计划”。
Keeta回应：Keeta罢工｜公司﹕单价受不同因素影响 完成一定订单量可获奖赏
外卖员发表的公开信解释罢工的理由，他们指自Keeta在香港营运首日已加入公司，一直以来在荃湾区辛勤工作，冒著风雨尽力准时完成每一张订单。然而，近期平台不断下调订单费用，待遇愈来愈差。信中指出，目前非繁忙时间的“单价”已低于38元，“孖单”亦低于55元；繁忙时间的“单价”不足45元，“孖单”则低于65元，而且荃湾区在繁忙时间更没有任何额外补贴。
因此荃湾区的电单车手、单车手及步兵外卖员今日决定发起罢工，不会在繁忙时间工作，抗议平台下调服务费及取消繁忙时间补贴的措施。他们表明会一直坚持行动，除非Keeta将非繁忙时间的“单价”调整至高于43港元，而“孖单”不低于80港元，以及提供补贴。
有外卖员指，近3个月Keeta无故降低单价，并举例指现时午餐繁忙时间Keeta会提供较高单价，但到下午茶时段则会减半，“明明之前40几至50几蚊张单，而家30几蚊，冇理由要硬同你食㗎？”他又说，Keeta刚开业时单价高，全日都维持高价50至60元一张单，惟现在已下跌至30多元，“20几蚊一张都有出现过！”
外卖员权益关注组成员则指，Keeta去年开始推出“K GO”，是一个为外卖员提供优先派单的计划。但他指出，如外卖员想获得优先派单，首先要接受较低的单价，变相令外卖员人工拉低，迫外卖员接受减薪，直言是“向下竞争”、“好似压住啲外卖员嚟砌”。另外，他又提到，如外卖员不加入“K GO”，系统亦会减少派单，同样令外卖员收入减少。
有南亚裔外卖员坦言，单价下调已令收入大减，但生活上的开支及驾驶电单车却非常昂贵，几乎入不敷支，“So many expenses, Hong Kong is a very expensive city（这么多开销，香港是非常昂贵的城市）”，所以生活大受影响。他又批评抢单制度，令驾驶电单车的外卖员非常专注望著手机，而忽略路面情况，导致不少人发生交通意外，期望Keeta可检讨制度。
外卖员权益关注组成员强调，是次行动主要有三大诉求，希望Keeta正视单价愈来愈低的问题、希望重新提供繁忙时间的奖赏，以及检讨“抢单”和“K GO”计划。