Keeta罢工|公司﹕单价受不同因素影响 完成一定订单量可获奖赏
外卖平台Keeta有外卖员今日(10日)发起罢工行动,并在网上发公开信,逾40人在荃湾海坝街附近聚集示威,表示自5月起Keeta平台持续降低每单酬劳(“单价”),导致收入大减,故决定在繁忙时间罢工,抗议平台,直至Keeta调整单价为止。
Keeta回应《香港01》查询时表示,目前外卖送递服务维持正常,对坚守岗位的送递员表示感谢。回复又指 ,配送服务费及奖励会因应不同因素而有差异,Keeta亦推出多元化的接单模式及奖赏计划,只要完成一定数量订单便可获得额外奖赏,其中单月最高奖励金额可达逾8,000元。据统计,超过9成活跃送递员曾获得额外奖赏。另外,平台从4月起已升级意外相关保障金额,由55万元上调至100万元,大幅领先行业平均水平。
有外卖员权益关注组今日(10日)发起罢工行动,指Keeta单价愈来愈低、而且取消繁忙时间补贴的措施;有关“抢单”和“K GO”计划,若外卖员想获得优先派单,首先要接受较低的单价,变相迫外卖员接受减薪,直言是“向下竞争”。因此40多名Keeta外卖员在荃湾海坝街附近聚集示威,不会在繁忙时间工作。
Keeta则回复,平台尊重任何人以和平理性的方式表达意见,目前外卖送递服务维持正常,对于各区坚守岗位的送递员,表示衷心感谢。
Keeta:逾9成送递员获额外奖赏 4月起亦增意外保额
有关单价下调问题,Keeta指配送服务费及奖励会因应不同因素而有差异,如上线时段、配送距离,配送难度及市场需求等。 为鼓励送递员上线接单,Keeta推出多元化的接单模式及奖赏计划,只要完成一定数量订单便可获得额外奖赏,其中单月最高奖励金额可达逾8,000元,在基本服务费以外,赚取额外收入。
Keeta又指,统计显示,超过9成活跃送递员曾获得额外奖赏。Keeta亦致力提升送递员保障,4月起已升级保障金额,配送意外相关的最高保额由55万元上调至100万元,大幅领先行业平均水平。
平台欢迎送递员向平台表达意见,一直设有送递员沟通机制,通过定期举办送递员交流会、各区街站、Whatsapp等通讯工具提供支援,与送递员伙伴保持紧密联系。