华大基因发错误样本瓶编号电话短讯　103名市民未能查阅检测结果

医管局今日（7日）傍晚表示，昨（6日）接获承办商通知，在处理结果时样本瓶编号出现偏差，导致部份市民收到电话的短讯，载有错误样本瓶编号，故有市民未能登入政府的电子检测纪录系统下载检测纪录，事件中有103名参与检测的市民受影响。据了解，涉事的承办商为华大基因。

华大指是在转换模板时出现人为错误，对所有受影响的市民致歉。

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为配合卫生署卫生防护中心的“加强化验室监察计划”，医管局委托化验承办商进行新冠病毒检测及透过电话短讯通知阴性检测结果。医管局发言人指，有103名参与检测的市民，收到电话的短讯载有错误样本瓶编号。

涉事市民3月2日交回样本瓶

他们曾于3月2日在普通科门诊诊所交回样本瓶，经检测后所有结果均为阴性。承办商确认，有关偏差不涉及个人资料及私隐，亦没有影响检测结果。

医管局指非常重视事件，在接获通报后，已要求承办商立即通知受影响的市民及发出更正电话短讯。局方已责成承办商全面检视有关系统及修正错误，防止再发生类似事件。

值得注意是，医管局指昨日已收到承办商通知事件，惟今日举行的疫情记者会中，未有主动交代事件。

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华大基因周一（8日）回应称，肇事原因是在转换模板时出现人为错误，导致结果短讯内的条码有误，经内控系统发现，即时通知食卫局和医管局及致电受影响市民，亦已重新发出正确短讯。华大称会进一步加强这方面的覆核程序，对所有受影响的市民致歉。