油麻地梁显利检测中心疑失3月3、4日检测人士资料 至今未公布
新冠肺炎持续,不少市民会到社区检测中心接受检测,《香港01》接获投诉,指位于油麻地的检测中心近日遗失检测者资料,无法通知阴性者结果,恐亦未能把阳性者送入医院隔离治疗。投诉人称,该中心的职员向他指出,在本月3及4日到中心接受检测者,其资料都已遗失,承办商无法得知检测者的任何资料,故无法通知相关人士。
记者今日(7日)以市民身份前往油麻地梁显利社区检测中心查询,有承办商职员透露,大批于3月3日曾接受免费检测人士,不知道因何缘故,收不到检测结果,前来中心查询;致电热线查询时,职员则形容梁显利社区中心“有啲问题”。
翻查资料该中心的承办商是“金域”。记者正就事件向食物及卫生局查询。
从事私营医疗机构的Y小姐(化名)对《香港01》记者称,她近日曾到马哥孛罗香港酒店,该酒店近日被列入强制检测大厦名单,其公司要求她必须有阴性结果才可上班。
她在3月4日中午时分到位于梁显利油麻地社区中心的检测中心接受检测,手机有短讯提示,指当局已经收到她的样本瓶。但等待两日,一直未收到结果。
投诉人3月4日接受检测 至今未有结果未能复工
她曾经致电承办商“金域”的热线查询,但无人接听,周六(3月6日)只好再到检测中心查询,获职员告知,所有在本月3、4日到中心接受检测者,其资料都已遗失,而且由于承办商无法得知检测者的任何资料,也无法通知相关人士再做检测。
她直斥当局做法马虎,完全无通知,“我等唔到阴性结果就返唔到工,年假已经用完,现在可能要扣无薪假。”她认为政府要正视问题及严惩承办商,为了获得阴性报告,她只好再做多一次检测。
承办商职员:有约60人称收不到检测结果
记者今日(7日)以市民身份前往油麻地梁显利社区检测中心查询,有承办商职员透露,大批于3月3日曾接受免费检测人士,不知道因何缘故,收不到检测结果,前来中心查询,涉及约五、六十人,“好多人都系咁样,3号𠮶日唔知咩事”,建议记者除了致电热线查询,亦可立刻再做一次,以尽快得到结果。
该职员又指,中心一向会将结果交至卫生署,“卫生署𠮶边发生咩事我就唔知道。”她相信与遗失检测樽无关,“卫生署成日啦,有时吐口水(深喉唾液测试),一个礼拜都无”,亦不知与资料不齐全有无关系。
她强调油麻地检测中心一向很快可出结果,是次事件异常,解释一向流程是中心采样,化验所进行化验后,再将结果传给卫生署,“讯息(检测结果)系由卫生署传畀你,唔系金域(承办商)传比你。”
记者其后再追问,是否因系统出错,导致本月3及4日检测人士的资料遗失,职员则回应“系统应该无咩错”,强调一切由卫生署解答,又指正常不会发生类似事件,“日日都有几千人嚟做。”
热线职员:梁显利社区中心“有啲问题”
《香港01》记者今日致电查询热线,职员承认,梁显利社区中心“有啲问题”,职员指检测后理应在24至48小时内有检测结果报告,但现时出现滞后,中心主任已向承办商反映问题,市民可致电热线,提供姓名及检测编号查询进度。