公院病人服务助理挨11年椎间盘突出 月入1.5万每更照顾几十人 

撰文: 郑翠碧
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医院管理局计划调整支援职系员工薪酬,不过首阶段方案,只有三级员工获调升起薪点及“加人工”,一级及二级员工未能受惠,方案引起现职员工不满,控诉方案是分化员工、赶走旧人。
在公立医院仁济医院服务11载的病人服务助理张女士直言,自己每天需要照顾数十名病人,疲于奔命,更无职安健可言,以致五劳七伤,椎间盘突出,并令右脚神经麻痺。劳碌多年,张女士现时月薪只有15,000多元,即使新方案下她幸运地可获加薪数百元,但她亦为年资深的同事抱不平,怒斥方案令新人、旧人人工过于接近,造成不公。

在公立医院服务11年的病人服务助理张女士,怒斥方案令新人旧人人工过于接近,造成不公。(郑翠碧摄)

张瑞华在仁济医院内科病房服务了11年,她指病房本身只可容纳33张病床,上月起加至38张,但实际上平均每天病人可多达60人,医院不断在电视机底、洗手盘底等位置加病床,最高峰病房曾见74人。

病房持续逼爆,但病人服务助理(PCA)就只有8人,上月底她的2名同事更因工作环境恶劣而离职。6人分为3更,即每更只有2人工作,每人最少照顾30名病人,“有时有同事病了,就只有单拖!”

病房挤迫,张女士工作量沉重,她形容是疲于奔命,她并指,病床之间只有一呎多距离,“刚好摄到个人落去”,难以控制感染,亦无职安健可言,令不少员工都在工作时受伤,“例如我在2015年时,因要扶抱一个高大的男病人过床,弄伤了也不知,几天后发现椎间盘有三截突出,并令右脚神经麻痺,现在行动不便,无法蹲下。”而她有同事就永久伤残,手指断骨,膝头因撞伤而未能伸直。

工伤令她只能负责较轻便的工作,称为“轻工”,更有机会影响到她的前景,“我现为PCA3(三级助理),见了升PCA2(二级助理)的面试,但一般有工伤好难升。”

香港医疗人员总工会近日的调查结果显示,92%支援职系员工赞成划一加薪,加薪点不少于12%。(郑翠碧摄)

张女士现时薪金达三A病人服务助理(PCA 3A)的顶薪点,即15599元,在医管局早前传出的加薪方案下,PCA3的顶薪点可增至16389元,即她可加薪790元。不过,张女士仍坚决反对方案,因深感方案对年资深的同事会造成不公,“新入职与现职追得近,(现职)只多了几百元,但年资深代表有经验,要挽留我们,都应顾及我们感受。”她更指出,今天的新人亦即是未来的旧人,“如果医院冷漠对待旧人,我宁愿不要(加薪),同事咁辛劳,我唔可以为个人(而赞成)。”

斥花钱聘请帮不到忙的“炒散”员工

她并批评医管局宁愿花钱聘请实际上帮不到忙的“炒散”员工,亦不愿加薪挽留现有员工。她透露,炒散的病人服务助理,部分来自百本专业护理服务有限公司,每天亦为新面孔,需依靠她们指导,但对病人及病房都不熟悉,难以帮忙,不过每天支薪750元,日薪计比她们还要多,她直斥做法不妥,“医管局宁愿外判比百本,啲人工唔可以用来请我们的同事?”