安老院设立晚期照顾中心　按摩、听音乐还有实现遗愿？

圣经上说“生有时、死有时”，长者走到人生的最后阶段，如何可以让他们有尊严地走最后一程？筹办最后的生日会、寻回失散多年的友人，竟然都可以包含在善终服务？有机构数月前在院舍内设立了晚期照顾服务中心，除了豁免住宿费用、减轻家庭的经济压力，也是香港首间引入Namaste Care服务模式的院舍，冀为患者提供全方位灵安晚期照顾。跨专业的医护团队又会为每位长者订立“预设照顾计划”，希望让他们与亲友好好道别、在宁静舒适的氛围中安然离去。

香港每年有超过4万人死亡，当中不少是严重病患者，但有约九成人都是在医院死去，未能自己选择地点终老。为了提升香港末期长病患长者的晚期生活质素，香港华人基督教联会广荫颐养院于4月开始设立了“维拉律敦治．荻茜灵安晚期照顾服务中心”，分别提供三个月和六个月的综合照顾服务。晚期照顾服务的目的并非要治愈疾病，相反只是要积极减轻长者的身心灵痛苦。其团队由跨专业的成员共同合作，当中包括老人科专科医生、老人精神科医生、护士、职业治疗师、物理治疗师、中医师、社工、院牧、表达艺术治疗师等。

我哋好着重五感，希望佢哋有尊严，好多人都系喺医院过嚟，可能好多日都冇得冲凉，所以一嚟到我哋就会帮佢哋洗头、冲凉、剪发，亦会有香薰、按摩，希望佢哋回复舒适、干净。

Namaste Care服务早于欧洲盛行

项目经理余幸蓓指，留意到社区上对善终服务有需求，一些面对临终病患的长者要长期卧床、打针等，惟家人未必懂得如何照顾，医院的支援服务也不足够。她指，Namaste Care的服务模式在欧洲、澳大利亚等地盛行已久，在亚洲却甚为少见，表示院舍的晚期照顾服务中心着重人与人之间的关系，会因应长者的需要、喜好和情况而提供不同服务。“我哋好着重五感，希望佢哋有尊严，好多人都系喺医院过嚟，可能好多日都冇得冲凉，所以一嚟到我哋就会帮佢哋洗头、冲凉、剪发，亦会有香薰、按摩，希望佢哋回复舒适、干净。”

因应患者口味提供疗愈食物

团队也会尽量因应患者的口味提供疗愈食物，如炸鸡翼、可乐、红豆沙等，他们更有如“许愿师”，短短数月已帮了多名入住中心的长者实现各种愿望。余幸蓓表示，近月照顾员曾替一名有肺积水问题的胃癌患者江先生举办生日会，除了因应患者口味自制萝卜糕，也在切蛋糕期间视像江先生的家人。虽然十多日后江先生的情况急剧转差，回到医院后数天便离世了，但他的家人对于在最后的日子里仍能与江先生一同庆祝生日，感到十分庆幸。

此外，余幸蓓又成功替一名长者寻回已失去联络的朋友，“本来佢净系记得朋友系开花店，地址系荔枝角道XXX号，但我揾完后发现𠮶度唔系花店，于是就不如试下花墟太子道西XXX号啦。”她指，当时厚着面皮致电该花店，终于真的成功寻人，并安排了视像联系，而该名朋友最后更成为了患者签订遗嘱的其中一个见证人。

香港华人基督教联会广荫颐养院院长何婉慧指，在疫情前发生前，团队曾到澳大利亚的安老院舍视察，并与职员了解Namaste Care服务模式如何运作，当中首要的设施是一间灵安护理房，“老人家每日可以轮住入去两至三个钟，有特定嘅护理同事负责照顾，个气氛系安宁舒适嘅，而照顾员好认识每一位老人家，譬如有老人家钟意扮靓，就帮佢搽指甲油、修甲、化妆咁。”她指，房间内有机械人可负责播歌，也可安排视像对话，而今次成立照顾中心，是希望能让长者在生命的最后阶段仍能感觉被尊重，同时“由小做起”，冀能推动坊间的其他安老院，日后都可考虑如何做善终照顾服务。

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