【外佣曙光】中介公司竟然不收费？

人们相信，只要努力工作，就可以摆脱贫穷，但因为中介公司的榨取，外佣非常努力，却无法改变自己的生活。付出与收获的不对等，将“公平”二字划出了外佣们的生活词典。同时，雇主也难以享受到“公平”，花了7至10万元请一个工人，却摩擦重重。2013年有Facebook专页“家佣黑名单”供雇主上载外佣“罪状”。
有人相信这个困境可以解决，于是创立了一间不收取外佣中介费的雇佣公司，同时仔细匹配外佣和雇主，让公平变为可能。（摄影：钟伟德）

雇主高价难请好雇佣 

Scott在美国长大，大学读金融，最后一个夏天，他来到社企“再皂福”实习。那时，他与“再皂福”的创办人、港大教授David Bishop的讨论中，意识到了外佣中介的做法如何背离了公平。中介服务的一端，雇主要负担高昂的中介费用，却难买来满意的服务。Scott说，香港中介公司只是给雇主一张名册来拣选，并且诱导他们雇用没有工作经验、未来港的外佣，借此收取签证服务等费用。

另一端，外佣被中介和放贷者联手剥削。根据《职业介绍所规例》，外佣中介收取外佣的佣金不能超过外佣第一个月工资的百分之十。同时外佣要寄钱给家用她们被迫负债，有些债目高达两万，放贷者还要收取高达50%的利息。

放弃了大银行的工作机会，研究运营模式，还拉来了David合作，在2014年9月，创办了FEA。现在，两层办公室中容纳近20位年轻员工。公司对雇主收取市场价，介绍一个外佣收7000到1万元，对外佣则不收费。开业近两年，已经为775位外佣介绍了工作。

扬言不收费 外佣难以置信

成立之初，FEA名为“公平”，旨在“公平”，不收费的服务对于外佣太不真实。最开始两三个月，为了散布消息，他每个周日在外佣集聚的公园派卡片，借用外佣的手机，帮她们在Facebook上赞好。难免有外佣对他起了疑心，问背后主使者是谁。小伙尴尬地回答：“嗯……我啊。”

为了树立在外佣网络中的名声，为了保证对雇主公平，Scott邀请雇主和外佣填写问卷，描述自己的经验、需求。匹配是件微妙的工作。Scott笑笑说：“如果有外佣曾经照顾过小孩，但现在不想，你可不想让他们来照顾你的小孩。”

匹配完成之后，还要通过邮件和短讯跟进，中介必须充当外佣和雇主间沟通的桥梁。Scott回忆，曾经有个外佣，告诉他们自己吃不饱、周末要加班。他们和雇主谈过之后才发现，原来雇主从没留意过这个外佣吃饭，因此没意识到她没吃饱；她周日自愿做工，雇主欣然接受，并给她加班费，但她累垮了却不敢向雇主坦白。最后，FEA为这家雇主重新寻找了一位外佣，让雇主和原来这位外佣各得其所。

公平地做大生意 香港作为一种方法

目前，他们已经为今年目标数目一半的外佣介绍了工作。他们还计划在新界设立分部，以覆盖到更多说中文的雇主，和印尼来的外佣。

谈到未来，Scot计划，将这个模式复制到世界的其他角落，比如大酒店的雇员、泰国运虾船上的工人，都是被中介压榨、承受高利贷的受压一群，以公平作为服务。