【电子支付】广州无现金族：便捷与安全取平衡　要方便就承担风险

早前到广州采访，乡下在广州的友人问：“你有冇用到中国新四大发明呀？”
近年，中国一直以“新四大发明”自诩，即高铁、移动支付（支付宝）、电子商务（网购）和共享单车（但这些科技是否由中国“发明”亦惹争议）。有调查显示，2017年中国使用电子支付的成年人比例为76.9%，农村地区的比例亦高达66.51%。“无现金城市”犹如一架高速列车，在中国长驱直进。今时今日在内地行走江湖，带电话绝对比现金方便。一机在手，不论到商场、街市，甚至畀钱乞丐，也可用支付宝或微信支付。广州人Melody说：“我已经有几个月没有带现金出街，今年近暑假时间，连报纸档、街边卖白兰花或卖柠檬阿姨的档口都有QR code。”
香港人考虑用不用电子付款时，最大的顾虑，是安全和私隐问题，安然地坐上一架名为“无现金城市”列车的Melody，有担心过这些问题吗？

我这个港灿到广州茶楼饮茶，最大的感受是，叫极都冇人睬你。“唔该加茶”、“唔该想嗌嘢”、“唔该埋单”，全部都要千呼万唤，才有侍应出现在跟前，然后以快镜的速度完成所有步骤，仿佛连呼吸的时间也没有。

电子支付颠覆内地人生活

然而，如果你有内地微信帐户，扫一扫QR code（二维码），就可以在电话落单、结帐，在屏幕上按一个掣，半晌就会有人像机械人般，将你想要的东西放下，然后又赶著去处理下一项任务。因为我们没有内地银行户口，无法申请内地的微信支付，今天唯有就不断大喊“唔该，唔该”。（备注：10月1日开始有首批支援WeChat Pay HK帐户消费的中国商户，分别为滴滴打车、美团外卖、大众点评和高铁12306）

Melody笑说，自己也忘了可以在电话落单，跟我们吃饭，竟不知不觉像以前般，嗌来嗌去。她认为电子服务非常方便，“因为点菜要叫哥哥姐姐来等好耐，用QR code自己scan了，又不会落错单，少冰少甜全部可以自己打，好方便。”

80后Melody家住广州南，从家中来到广州东，单程车程也要近一小时，就像香港由马鞍山到尖沙咀，不算是“落街买𩠌”般的短途旅程。一般而言， 都会带备银包随身。Melody随即拿起身上一个手掌般大小的手袋，并说：“我没有带银包啊，带了个袋仔，入面只有电话。电话入面就支付宝和微信支付，我已经有好几个月没有带现金出街咯！”

电子“遗民”承受的不便

回想起来，她觉得广州的电子支付大概在两、三年前开始兴起，由上网买生活所需，慢慢演变到街市会收支付宝或WeChat Pay其中一样，所以买𩠌还是要带备些少现金，到了今天，街市档口两样“通杀”。除此以外，还有QQ钱包等电子支付方法，她双眼骨碌地转动并想著说：“年初过年到街市买𩠌，我还带了几百元出街，到今日已经不带了。现在基本生活消费都能用电话处理，今年近暑假时间，连报纸档、街边卖白兰花或卖柠檬的阿姨的档口都有QR code。”

记者问，总有人不愿让电话支配生活，那电子支付是否限制了这些“遗民”们的的消费活动？譬如说，内地的广场有很多外型像电话亭般的迷你卡拉OK（或称电话亭KTV），唱一首歌十蚊八蚊。这里的电话亭KTV没有店员，由付钱到点唱，全由自己在屏幕操作。

Melody说，广州也有些传统小店坚持只收现金，也成为上一辈、不愿用电子支付的“遗民”的聚脚点，“爸爸妈妈那代都会带现金，他们自己食饭的话，尽量去可以付现金的地方，如去麦当劳点单，可以用机自己点，或者排队找人落单。他们就排队啰，是有点不便，但也是有选择的。”

电话无电点算？

她倒也试过只带电话，去了只能用现金付款的地方。两星期前带女儿去广州动物园玩，买票时才发现那里只收现金，她唯有问后面排队的人：“不如我WeChat Pay你，你再畀现金我？”最后问了几个人兑换现金，凑到60元，成功买到票。

她解释，因为没带现金，而将数码兑换成现金的情况在广州似乎时有发生。电子付款也不是万能，除了并非四处通行，还会有电话没电的突发事情。记者随Melody街市买𩠌，期间有名妇女因为电话没电，无法用电话付款，又没带现金，她抓抓头，不知如何是好之际，档主便说，下次再付吧。

Melody早前因为工作关系，经常于中港两地游走，她觉得香港的八达通比手机付款普及得多，但也不是每一个地方都能用八达通付款，因此只能带一堆现金来。然而，她发现近几个月香港多了店舖收支付宝或WeChat Pay，“万宁和7仔（7-11）的姐姐还会提我有‘红包’拿，会平一点。”她笑说。

便捷与方便如何平衡？

说起电子支付，香港人最担心的是私隐和安全问题，Melody想了想，也点头认同：“便捷与安全之间要有平衡，我就贪方便。有朋友比我谨慎，会选择电子钱包每日只能用500或1000元，10元以上的交易设定要输入密码。视乎自己啰！我觉得唔见一两百蚊是可以容忍的损失，我会这样用就承担风险。”

去年亚里巴巴创办人马云在杭州会见特首林郑月娥时，指希望香港可以变为无现金城市。同时亦有意见指，香港在电子付费方面大大落后于内地。在香港餐厅吃饭时，记者曾听到邻座内地游客知道餐厅收的是现金或信用卡时说：“怎么还不能用手机付款？”

何谓“落后”呢？中文中学工商管理学士综合课程主任李兆波经常在中港两地游走，坚持不用电话支付的他对此说法有保留。下集再说：

【电子支付】中大深圳分校讲师坚拒手机付款：信不过内地私隐法例