国泰取消航班 东瀛游禤国全称两团旅客受影响 翌日获安排转机
撰文: 郭梓谦
出版:更新:
国泰上周五(29日)宣布,由于机师因流感缺勤数字比预期高,遂取消29日至1日期间逾70班航班。旅行社东瀛游执行董事禤国全今早(1日)接受港台节目访问时表示,自己与一批团友受影响,但翌日已获安排转机;目前亦没有农历新年的旅行团因航班而受影响。他称,旅行社角色确实较被动,但对国泰仍具信心。
禤国全指,旅行社只有两团旅客受影响,其中一班是预计早上8分45分从泰国返港,旅行社与部分旅客于前一天接获通知,并被安排登上同日其他国泰航班。
而另外一班则为中午12时45分,他与30名团友原定由哈尔滨转抵北京,再乘搭国泰航班返港。他又表示,前一天晚上8时收到通知,当时旅行社已联络其他航空公司,最坏情况可能需要延后返港,但在翌日早上10时30分收到通知可于当天转机,形容团友原本感到不便,但得知消息后就变得好雀跃。
禤国全:旅行社角色被动
对于坊间指今次国泰取消大量航班,或会影响香港声誉,禤国全就认为事件只对国泰本身有影响,而非香港或旅游业;他亦认为旅行社的角色比较被动。
而国泰在人手短缺下,禤国全就认为虽然拖长了航空业运力恢复时间,但事件可以理解。他相信,国泰汲取今次经验后,会调整航班密度与机师工时;而目前旅行社亦未有收到国泰指,会有农历新年的航班被取消,故未有过于担心。
国泰航班|今日至少16班机取消 主要涉及北京、曼谷、澳大利亚航线国泰航班|机师缺勤减逾50班机 旅客称会谅解:夹硬开有事仲麻烦国泰取消航班|东瀛游曼谷及北京团45人受阻 最长延迟3小时回港国泰取消航班|流感缺勤多?机师工会斥招聘慢 人手不足始主因国泰航班|机师流感缺勤增 今日至元旦暂定取消55班客机国泰航班|机师流感缺勤多于预期 月中起主动取消少于1%航班