国泰航班|机师缺勤减逾50班机 旅客称会谅解:夹硬开有事仲麻烦

撰文: 郭梓谦
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国泰今日(29日)表示,因12月流感高峰期,令机师缺勤情况比预期严重,导致今日到元旦日(1日)合共需要取消超过50班航班。记者今午就到机场观察,国泰台位没有出现混乱情况。对于有航班要被迫取消,有旅客就表示体谅,认为机师身体抱恙而休息可以理解,更谓“夹硬开有事故仲麻烦”。

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旅客理解国泰决定 相信后续有补偿措施

事件中取消的航班,主要涵盖亚洲地区,部份更是港人热门的旅游地点;而与家人前往亚洲地区的叶太就表示,自己原本不知道部分航班已经取消,但认为若然有受影响,相信会收到航空公司的通知。

另一位旅客欧先生就表示,无从推断取消航班的决定。他称,自己有因为流感高峰期而多加注意,而上机时亦会戴好口罩以保障自己。

旅客欧先生就表示,因为流感高峰期而有多加注意个人卫生,上机时亦会戴好口罩以保障自己。(廖雁雄摄)

另一旅客罗先生认为,若然航班真的因为机师患上流感而取消是无可奈何,最重要的反而是后续如何补偿受影响旅客;所以有合理补偿的话,仍然理解国泰决定,更谓机师“夹硬开,有事故仲麻烦”。

员工:情况不如想像中混乱

因应取消航班,国泰亦在今早开放位于E区19至27号的行李托运柜台,为受影响的旅客办理更改登机时间服务。不过据了解,实际上受影响的旅客人数有限,最终没有任何旅客需要使用E区的台位。

也有员工就向记者表示,今早实际情况不如想像中混乱,反而只有一、两个台位需要处理受影响航班的旅客,以及即日更换航空公司。