【消委会】韩国整容服务适用互通机制 医生:索手术记录作证据
撰文: 陈宇轩
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整容医疗服务在韩国开得成行成市,部份贪靓港人亦会慕名到韩国“执一执”,然而一旦手术有误,整容后有损伤,在外地或难以追讨。本港消委会与韩国消费者院今(25日)签署合作协议,让消费者透过互通机制解决消费纠纷,整容服务争议亦适用。有专科医生提醒消费者,在外地接受整容手术前,须先了解手术内容及风险,并以文本记录,一旦有任何问题应尽快求医,可要求医生撰写医疗评估,以作证据。
整形外科专科医生马芳荫表示,若消费者选择到外地接受医学整容手术,事前必须先了解该机构是否合规格和受当地认可,并向相关人士询问手术详情,如手术用的物料、风险及康复速度等,一旦发生任何问题,机构会如何解决,他建议上述的问题应以文本作记录,手术前应在施手术的部位拍照记录,完成手术后亦应要求机构撰写手术报告自行备存。
如手术不幸出现问题,马芳荫指消费者必须尽速求医,并提供手术报告予整型外科专科医生参考,了解问题源头,医生在诊疗期间或会再拍照及作多项测试,完成治疗后,消费者可要求专科医生撰写诊断报告,这有助消费者提供证据予消委会处理纠纷。