国泰试行见习机师强制参与两个月地勤工作 完成后继续飞行训练
国泰航空今日(31日)表示,于今年6月试行新入职安排,每名获选的二副机长需完成为期两个月的轮替工作,学习有关机场设施、运作及工作流程等知识、顾客服务,甚至支援地勤工作等。计划为强制性质,员工必须完成训练,其后继续飞行训练。
国泰航空亦指,员工流失率已恢复正常水平,而今年目标为增聘三千多人。
学习机场设施、运作
国泰航空企业事务部指,为扩阔见习机师的专业知识及事业发展,于 2023 年 6 月开始试行新的入职安排。安排包括,每名获选的二副机长需完成为期两个月的轮替工作,学习有关机场设施、运作及工作流程等知识。完成培训后,会获分配到机场各面对顾客的岗位工作,完成相关入职活动后,将继续接受飞行训练。国泰指,轮替工作期间,新员工会继续收取每月基本薪金。
支援地勤了解顾客服务 强制性性质不能取消
据国泰的内部电邮,提及计划会安排新员工体验及支援地勤工作,以更了解顾客服务精神及机场运作。新员工亦会在国泰城学院进行为期三天,与机场基础知识有关的课程训练,随后将在机场的登机闸口及入境大堂进行为期两天的在职训练。此外,计划为强制性质,如员工获准请假后,训练亦不会取消。
国泰航空表示,相信这项安排将会有助推动国泰成为全球其中一个最杰出服务品牌的愿景。
国泰:员工流失率恢复正常水平 今年目标增聘三千人
至于人手问题,国泰航空指,香港以至全球航空业皆面临机场资源及人力资源的问题,但国泰航空拥有足够的机师、机舱服务员及其他营运员工支持其现行的航班运作,并相信持续的招聘计划会继续支援复常期间的运作。
国泰航空续指,各类别员工的流失率已回复至正常水平,又指不少在过去几年离开国泰航空的员工已申请重新加入公司。例如去年已有超过2,000位新同事加入国泰,而今年公司目标是再增聘3,000多人。国泰航空亦指,2024年会继续举行一连串的招聘活动,推进复常。