记者实测｜外卖单上用家资料成骗徒找猎物目标？
有外卖平台用家声称被人偷取外卖后，复遭骗徒冒警电骗，怀疑外卖平台单据上的用家个人资料已成为骗徒目标，过去闻所未闻。到底叫外卖是否很容易被“有心人”乘机取得个人资料？记者今日（29日）使用香港最大两个外卖平台foodpanda及Deliveroo进行实测比较。
现时香港共有三间外卖平台，包括占据市场逾六成、位居首位的foodpanda、市占率三成多的Deliveroo（户户送）及目前仅局部服务九龙地区的新加入Keeta（香港美团），经记者了解，其中Keeta只有速递送餐，没有外卖自取服务，其余两间则送餐及外卖自取都有提供。
三平台分占香港市场 foodpanda单据显示资料最多
而今次引发离奇电骗案的关键点，在于外卖单据上印有用家的名字及手机号码，《香港01》经了解，发现其中Keeta及Deliveroo的外卖单据，都只有顾客所订名字、餐点内容，但没有列出手机号码及付款方式资料；而foodpanda的外送服务单据上，有顾客名字、付款方式和餐点内容，至于其外卖自取单据更加印有顾客的联络电话号码，所披露的资料为三间平台之中最多。
记者今日（29日）下午在食肆林立的旺角区观察，发现不少餐厅都将一袋袋外卖置放在近门口位置，方便平台外卖员及顾客来领取，若收银职员离开前台，顾客可自由拿取外卖。而包装袋上一般都贴上外卖平台单据，要看见单上资料并不难。记者目睹不少外卖员或顾客进内取餐时，职员虽有查问订单号码，但都没有核对其手机程式的订单介面，但也有部分餐厅将外卖餐盒收好在店内，待职员核对号码才让人取餐。
到底叫外卖是否很容易被“有心人”乘机取得个人资料？记者今日进行过测试，分别使用foodpanda 及Deliveroo两个外卖平台落单外卖自取。记者使用foodpanda落单订购旺角一间茶餐厅的饭盒后，在不远处直击该餐厅职员入单，等了一会后，职员把外卖放于收银前台当眼处。
餐厅放外卖在前台 食客可看单上资料 取餐毋须核对号码
记者当时以顾客身分进内告知职员来拿取外卖，看到前台只有一份外卖，而职员没有向记者核对电话号码或订单号码，就示意记者自行取餐，而foodpanda的单据上，的确印有记者在平台登记时输入的名字、电话号码、付款方式及餐点内容，若其他食客行经前台，稍为停下便可看到单上资料；若“有心人”像记者一样进内声称取外卖，却毋须核实资料，很容易便可取去餐盒。记者之后再表面身分，问职员平日是否也不会核对订单号码，便让人随意取餐，职员则回应：“有时饭市太忙，都好少会对号码。”
之后，记者又使用Deliveroo订购一间手摇店的饮料外卖自取，但该店职员把外卖饮料放在柜台内，并非任何人都能接触的范围，所以取餐者必须说出订单号码，才能从职员手上取到外卖，但过程中毋须展示手机程式的订餐号码介面核实。而Deliveroo的单据上只显示记者登记平台时输入的名字、订单号码及餐饮内容，付款方式和电话号码都没有。
晚市繁忙难逐一核对 餐厅职员认漏洞曾被偷餐
现时本港各行各业都欠缺人手，为抢人才而苦恼，工作最繁忙的饮食业界当然不例外，其中一间餐厅职员苏先生坦言，过往一个月曾试过被“有心人”在饭市繁忙时间，扮取外卖乘机偷餐，导致餐厅无辜损失，要为顾客重新再做一份订单。但他无奈指，在人手不足下，餐厅在晚市时间太繁忙，未能逐一核对，但其余时间都尽量核实订单资料。
另一间小食店职员周先生指，过往未曾发生偷餐事件，该店职员平时会核对顾客外卖自取的订单号码，或要求顾客展示手机订单介面，才会将外卖订单交予客人。