机管局新托运服务 顺丰上门收行李直送航班 首件收费370元

撰文: 洪芷菁
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港人走出疫情阴霾,外出旅游炽热。机管局最近推出上门行李托运服务,旅客可以实现“在家check-in”,在网上完成登机手续后,可预约送递员运送行李直达航班,旅客抵达机场后可直接上机,到埗后提取行李。

首阶段服务对象为国泰航空旅客,首件行李收费370元,第二件起每件180元,行李会被装在密封袋,及由装有闭路电视监控的货车送到机场,旅客可以实时追踪行李位置,未来会涵盖其他航空公司。

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机管局今年6月试行上门行李托运服务,7月首半个月共接收获10份订单,预计正式推出服务后,首年每个月会处理约100件行李。托运服务覆盖全港,除部分偏远地区如边境禁区、离岛及只供区内车辆行驶地方,现阶段会向国泰航空旅客提供服务,未来会有更多航空公司加入。

最迟起飞前12小时预约 顺丰于登机前5小时上门

旅客在完成网上预办登记手续后,最迟可于航班起飞前12小时,上网预约行李托运服务,顺丰速运会于航班起飞前5小时,派员上门核实资料及提取行李,实现在家预办登机及行李托运,当行李运抵机场后,会直接送入行李系统直上航班,旅客抵达目的地后可提取行李。

暂时服务国泰旅客 首件行李370元第二件180元

服务收费方面,首件行李370元,第二件行李起每件180元,可预约上门收取行李时间由上午8时至晚上9时,当航班服务完全复常,服务时间会相应延长,行李须符合航空公司托运要求,并需向上门收取行李的专员出示旅游证件核对身份,专员其后会向旅客展示违禁品清单,并询问行李中是否存有任何违禁品。

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密封袋条码实时追踪 货车内装监控

送递专员亦会检查行李尺寸、外表是否有损坏,及使用秤重器量度行李重量,以确保行李的数量、重量、尺寸符合航空公司要求,并为行李贴上显示航班资料的标签,再将每一件行李分别装进不同独立的密封袋中,每个密封袋上都有独特的条码号码追踪行李,完成以上步骤后,专员会将机票交给旅客。

如行李内有违禁品 须在机场即时取走

为确保行李安全送达目的地,货运车车门会贴上封条,一旦撕开后封条会浮现白色纹理。另外,车内及机场范围全程有闭路电视监控行李运送情况,如运送过程中行李出现任何损毁,会根据航空公司的保险或赔偿机制向旅客作出赔偿。

旅客须注意,当行李送抵机场后会如常经X光机检查,如果入面发现违禁品,例如手机充电器等,航空公司会通知旅客,亲身将电池从行李取出。

行李托运至机场 首件收费220至180元不等

机管局亦为所有旅客提供行李托运至香港机场服务,首件行李220元(香港岛及新界)或180元(九龙),及后每件行李120元;旅客可于接机大堂机场行李寄存及送递柜台提取行李,之后往离港层办理行李托运手续。

另外,机管局客运大楼运作总经理杨达荣表示,适逢7月为香港国际机场成立25周年,会提供七五折的优惠直至8月底。