医管局拟设视像诊症群组照顾者可同参与 遥距诊症研扩至18岁以下
医管局在近年推出“HA Go”手机应用程式,希望推动智慧医院发展,包括以“HA Go”进行遥距诊症服务,并在3月正式推出电子医生证明书,医管局指,会考虑开展视像诊症群组,让照顾者一同参与视像诊症,并计划未来会推动遥距送药等服务;同时亦推动专科门诊诊所设“电子通道”,让病人可透过电子健康服务站,自行量血压或度高磅重等。
过去一年20万次遥距诊症
医管局近年希望推动智慧医院发展,包括推出“HA Go”手机应用程式,在应用程式中进行遥距诊症服务,先预约遥距诊症,并在稳定网络下,与医生以视像通话应诊,应诊后取得电子医生证明书(电子病假纸)。病人亦可以选择到医院或诊症药房取药,或使用遥距送药服务。
医管局总行政经理(联网运作)李立业表示,遥距诊症在过去一年有20万次使用次数,而电子病假纸在今年3月6日推行,病人都能适应使用。他指因为电子病假纸在附带一个二维码让医生或护士识别,故不担心会有人伪证,“保安程度已经高左好多好多。”
遥距送药服务则未推出,惟准备在两个联网的医院或诊所试行,长远希望在一年内全港医管局旗下公立医院及诊所都应用。至于送药方式,联网服务总监邓耀铿指,局方会招标邀请负责送药运输的公司。
医管局亦考虑把遥距医疗诊症服务扩展至18岁以下青少年及儿童,但李立业指儿童诊症时家人多希望陪伴在侧,且他们身体检查需求较大,故推行前需审慎考虑。医疗信息主管彭育华补充,希望让照顾年幼病人的照顾者都可更方便让年幼病人应诊,“睇下18岁以下(病人)可唔可以接受到。”
诊所设“电子通道”供病人自行量血压
医管局又在旗下医院及诊所设“电子通道”,包括设立电子健康服务站,让病人自行测量生命表征如量血压或度高磅重等;另外推动病人使用“HA Go”,知道候测的排队时间,签署电子同意书及查阅报告。亦新增多种付款方式如电子服务站自助缴费、“HA Go”内使用“Pay HA”以使用信用卡或Apple Pay等电子支付方式。
被问到是否因为人手不足而大力推动智慧医院功能,彭育华表示,只是希望病人可适应电子自我管理,用更多途径去使用医管局服务;同时亦认为相关措施可令前线医护及病人更方便,例如遥距诊症就可节省交通时间等。
下周二及三研讨大会 过百专家参与
医管局于下周二(16日)及三(17日)在会展举办实体研讨大会,是防疫措施放宽后第一次举办。智慧医院服务是其中一个会上会讨论的议题。邓耀铿表示今次有约120名海外、内地和本地专家作讲者,当中有22位会从海外前来,“可以讲粒粒皆星。”他指会上都会讨论医院重建或设施翻修的议题,但未有具体翻修方案。