【拒听急症室】老翁跌倒摔坏电话 急症电话致电女儿 接通即挂线
撰文: 何敬淘
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早前一名急症室医生在网上撰文,分享一次病人家属因担心被骗而拒绝接听18次医院的紧急电话,引来极大回响。该医生今早(5月1日)再撰文忆述,一名老翁因跌到摔坏电话,但医生致电其女儿,女儿因怕有诈而不肯接听。医生重申并非怪责拒接电话的家人,呼吁市民应警觉地接听重复来电的陌生电话。
该名医生今日再度撰文,表示家人拒接电话并非第一次发生,他又交代自己当时的心情:“虽然可以打两次电话,跟病人说句“对方没有人听”,然后留个言就“完成任务”,但我却舍不得。”
该医生指自己当时心急如焚,有如热锅上的蚂蚁,只希望对方尽快接听,在危急关头能听到至亲的声音,但最终事与愿违。他又透露曾经有一名伯伯因为跌倒摔坏电话,医生致电其女儿然后把电话递给伯伯说,但对方接听后还是收线了。
医生表示自己不怪责拒听电话的家人,因防人之心不可无,但他再次呼吁大众警觉地接听重复来电的陌生电话,避免错过重要来电。他期望,港府能加强对推销电话的监管,严惩电话骗徒,且加强对大众教育和宣传:“令电话可以返朴归真,回复本来联系人与人、心与心的重要功能。”